ТЦ Океания, менеджеры хорошие приятные, качество мебели хорошее. Нарушают сроки поставки товара, и после игнорируют претензии по выплате неустойки согласно договору и это при условии, что в договоре у них 45 рабочих дней на исполнение. Менеджеры кормят завтраками, ответов на претензии по двум заказам нет! Не ждала нарушение закона от такой крупной компании, скорее нахожусь в шоке, так как специально была готова платить больше , но знаменитой компании в том числе за бренд, чтобы не было подобных проблем.
Чтобы исправили недочеты, пришлось писать не только менеджеру, а получать у них контакты службы сервиса и общаться напрямую, в компании полностью отсутствукт коммнукация между подразделениями. Итог, сервис ожидался на уровне кухонь Мария и Стильные, так как цена сопостовима, по итогу уровень ноу нейма. Общая стоимость двух заказов около 600тыс руб, при условии, что столешница и стеновая панель покупались отдельно.
