Отдавала обувь в ремонт, делали очень долго (1,5 недели), пришлось самой выяснять, что с обувью и на каком этапе работа. После моего отказа от ремонта (так как сказали еще ждать) - обувь все равно сделали, работа выполнена не очень аккуратно, про гарантию так же пришлось выяснять самой. Остался неприятный осадок, второй раз точно обращаться не буду
