Игорь Борисов
3
0
subscribers
0
subscriptions
17.3K
views
Сделали заказ 26.10 в 17.56,в старый Петергоф.Менеджер уточнила что заказ они принимают только от четырех пицц,и доставка будет 2-2,5 часа,и морс с соусом в подарок не идут,на данные условия мы согласились и заказали 5 пицц.Самое неприятное было когда спустя 2,5 часа мы позвонили уточнить где наш заказ,мы услышали ответ что сейчас свяжемся с курьером и вам перезвоним.В итоге нам не перезвонили,мы позвонили сами раз,два три и безрезультатно!!!!В итоге что, спустя 3,5 часа нам говорят что только выехал курьер и будет через 30 минут.Спасибо вам за испорченный вечер,и детский праздник.Детишкам было очень не приятно слышать что пицц не будет!!!Наверное пиццы были вкусные,но попробовать было не судьба.
Отношение к клиентам оставляет желать лучшего!Приобрели в данном магазине двухконтурный газовый котел, оказалось что данная модель нам не подходит.Хотя при покупке,менеджер должен был уточнить какой котёл нам нужен, с закрытой камерой сгорания или открытой.Он этого не сделал,и продал то что было.По приезду домой,мастер сказал что данная модель нам не подходит.После чего был осуществлён звонок в магазин,с просьбой о замене котла.На что нам ответили что да без проблем,но придется подождать пару дней.Прошло 5 дней безрезультатно.Был осуществлён ещё раз звонок в данный магазин,с просьбой возврата котла,и денежных средств за него.Так как прохладно уже,и у мастера по монтажу ограниченно время.Нам сказали без проблем привозите,по приезду котёл приняли.Но денежные средства отдать отказались,так как начали говорить что котёл нужно отправить на экспертизу.Что самое интересное они говорят что котёл они заменить могут через два дня,и экспертиза не требуется.А вот как только хотим вернуть деньги, то они в отказ и мол только через экспертизу.Причем когда попросили позвать директора,либо старшего менеджера,они занервничали и стали показывать друг на друга,так и не решили кто из них кто.Вот такое в этом магазине отношение.С ними так ничего решить не удалось.И что самое интересное,они выдали бумагу на которой было указано что котёл приняли,и денежные средства выплачены в полном размере,хотя они выплатить отказались.Будте внимательны,а то можно подписать и денег не получить.