Оксана Воронова
5
1
subscriber
0
subscriptions
40.4K
views
Дочка была сегодня на пробном занятии на воздушной гимнастике.
В целом ребёнку все понравилось ( ей не так важно в каком месте на гамаке висеть, да и профессионализм тренера ребёнку сложно оценить).
А вот что оценили родители:
1. Отсутствие администратора, тренер за всех, и встречает, занятие ведёт, бегает туда-сюда, провожает, в общем отвлекается.
2. Тренер поручает проведение разминки детям ( 6-8 лет) и выходит ( как была проведена разминка?? Дети просто стоят и бесятся, но никак не разминаются) а потом сразу приступают к тренировке!
3. Ребёнок отметил, что полотно сильно пахло потом - как давно их стирали?
4. Небезопасное пространство , гамаки близко к стенам, в помещении стоят бабуты, они находятся рядом с острым углом выступающей стены( угол ничем не защищен), если ребёнок прыгнет как-то неловко - здравствуйте раны и травмы.
5. Оплата переводом - вы серьёзно? А где чек за оказанную услугу ? Работать в чистую не пробовали?
В общем: не понимаю хороших отзывов или родители даже не видят куда детей приводят / может не хотят видеть
🤷♀️
Не хочу снижать оценку, так как новому руководству и так несладко.
НО хочу обратить Ваше внимание на следующее :
1. Пересмотрите посуду, сколы на блюдцах - недопустимо при подаче, да и вообще при использовании.
2. Когда бармен хочет достать кофе с самой верхней полки, нельзя ногами вставать на столешницу, даже постелив салфетку.
3. Рыбу, которая добавалась с вафлей , яйцом и авокадо, заменили. Не знаю по какой причине, но прошлая была намного вкуснее, за ней хотелось возвращаться. Сейчас это блюдо перестало быть моим любимым.
4. Так же есть вопросы к поварам.
Ну нельзя разговаривать по телефону , по видео связи во время готовки, нельзя в рот класть еду, которую готовите , нельзя ложки облизывать, даже если она потом кладётся в мойку. Нельзя такое делать на открытой кухне.
5 . Хотелось бы, чтобы управленицы больше внимания уделяли этим моментам и не только. Введите должностные инструкции, делайте собрания. Общайтесь с коллективом.
Была свидетелем конфликта между барменом и клиентами. Поведение мужчины в том случае, никак не оправдываю, он вёл себя отвратительно. НО управляющая на то и управляющая, чтобы включиться в конфликт до его пика, чтобы если карта не работает- пробейте вы эту скидку без карты, запишите данные клиента, а потом разберётесь. в данной ситуации сохранить клиента- главная задача.
Потом привлекать новых вам выйдет намного дороже.
Хорошее место, вкусная еда, приятный персонал и обслуживание. НО у ребенка было день рождения, я два раза уточняла можно ли будет просто свечку ребенку в десерт поставить ( последний раз уточнила уже в самом ресторане). Как итог, никто ничего для ребенка не сделал! Перед уходом, администратор( который мог бы и проконтролировать данный момент) сказал, что ребята просто забегались и забыли!
Я не считаю, что это является оправданием, с учетом того, что посадка была неполная, да и с уровнем прайса заведения и нашего чека, отношение к просьбам клиентов должно быть соответственное.
Данная низкая оценка - для привлечения внимания управляющего и команды, так быть не должно!
Хожу к Оле уже несколько лет, всегда все прекрасно)
Дочка стала тоже подтягиваться)))))
Всем советую! Ребята работают на совесть и с душой❤️❤️❤️
Заинтересованности в клиенте 0
Ничего не предлагают, говорят : идите выбирайте сами.
Общаются с клиентом , прихлебывая чай из кружки. Ещё с таким взглядом и манерой, как -будто я их от работы отвлекаю.
Понятно, что в такое место уже не вернёшься.
Сама работаю в сфере услуг. Такое поведение с клиентом недопустимо.
Дочка занимается в студии уже 3 года. Мы обе в восторге. Педагоги замечательные, профессионалы, нацелены на результат, халтурить и прогуливать не получится. Постоянное участие в конкурсах, чемпионатах, выезды в другие города. Совместный досуг, тайный Санта на новый год 🤩 Ребёнку хочется возвращаться туда снова и снова♥️
Очень довольна работой стоматологии. Доктор Читанава - чудесная. Первый раз вылечила зубы без боли и переживаний!
Всем советую клинику.
Дочка учится в 1 классе. В школу идёт с удовольствием . Классный руководитель замечательная, вовлечена в процесс, всегда на связи, ответит на все вопросы . Небольшое количество учеников , увлеченные своим делом учителя , интересные занятия - несомненный плюс школы .
Желаю школе процветания.
Дочка занимается в студии уже 3 года . Процесс обучения очень увлекательный . Недавно посетили квест , посвящённый миру волшебства и Гарри Поттеру . 4 часа они болтали на английском, играли в игры, делали поделки, готовили и просто веселились . Как же классно проводить время с пользой в кругу единомышленников, тем более так увлекательно! Жела ю студии процветания 🙂