Обман и потеря денег. Суть: в феврале сделали бронь. Наша оплошность - мы не стали смотреть отзывы в Яндексе - доверились профильному сайту по поиску жилья на нашем юге (сайт общеизвестный). Там разумеется все красиво, никакого негатива. Бронь на сентябрь! К счастью или сожалению в мае поездка отменилась. Попросили вернуть предоплату. До заезда на тот момент оставалось более 3 месяцев. Изначально Иван деньги пообещал вернуть через пару дней. Далее бесконечная через "завтра и послезавтра" и по итогу вот уже 3 недели прошло, а денег нет. Номера в блоке, на сообщения не отвечает. По факту обычный обман. Если бронь невозвратная - об этом нужно предупреждать заранее. А даже если не предупредил - скажи по факту. А тут просто "завтра, послезавтра" = никогда. После того как почитала отзывы тут, поняла что мы такие далеко не первые и как бы печально это не звучало - вероятно не последние. Может кому-то мой реальный отзыв поможет избежать подобных ошибок.