Марина Б.
3
0
subscribers
0
subscriptions
82.2K
views
Отличная команда! Перед дальней поездкой 01.02.25 у меня отказала печка, в мороз ехать без нее было совсем не вариант. Парни не отказали в помощи и в тот же день все починили за 5 минут! хотя я знаю, что сюда без предварительной записи не попасть. Огромная благодарность за отзывчивость. Рекомендую!
Не рекомендую! Автомобиль Хендай Солярис. Зимой попала в сугроб, заменили запчасти в другом сервисе и предупредили, что, если начнет расти температура, то надо будет ремонтировать двигатель, ну вот, видимо, этот момент настал, начала расти температура двигателя в пробках и вентилятор работал практически без остановки. Сервис искала по отзывам, надо было быстро отремонтировать авто, так как предстояла поездка. Записалась со 2 раза, осмотрели, рассказали и озвучили ценник порядка 60 т.р. (дополнительно надо было поменять масло, свечи, катушки, полностью антифриз, расходники были куплены самостоятельно, и был свист в колесе). После переговоров договорились на скидку в 10.т.р. Оставила предоплату 30%, оформили заказ-наряд только на замену прокладки головки двигателя и указали в нем полную стоимость. Меня это смутило, договорились, что потом все оформим как положено. Через 5 дней со мной связались, была необходимость замены радиатора, по телефону ничего не объяснили, пришлось ехать лично, чтобы разобраться, в чем проблема. Радиатор заказали, предварительно согласовав его стоимость, поменяли без взимания платы за доп.работы, опять же после долгих обсуждений и переговоров. Со свистом проблема вроде бы тоже была решена, заменили задние колодки и обслужили суппорта, звук трения диска остался, но об этом предупредили. Также, просила оставить старые запчасти, собирали по всему сервису, когда забирала авто)) при замене масла у меня остается всегда около литра в канистре, не было ни нового, ни остатков от предыдущей замены, сказали, что что-то промывали им, ну возможно)) Автомобиль был готов через 10 дней, как и обговаривали, но по цене доплатила 3 т.р., сказали мне об этом, когда уже забирала авто. При получении, чек по итоговой оплате не выдали и заказ-наряд не переоформили, обещали все прислать, но на связь так и не вышли со мной больше. Так что думаю обещанная гарантия на год действовать не будет, ни чеков, ни нормального заказ-наряда мне не выдали, и никакой гарантии на запчасти нет. спустя 1000 км решила после сервиса проверить уровень масла и обнаружила отсутствие щупа! Долго искали, нашли, ура, отдали. Дальше больше, оказалось, мне не заменили антифриз, совсем, никак, хотя это было важно по пробегу пора, канистру в 5 литров, которую я покупала забрали, она была другого цвета. Увидела только при обращении в другой сервис. И на секунду она стоила 2200. На вопрос куда дели мой антифриз мне не ответили, очень странная история. Ребят, замена прокладки головки двигателя на солярис за 60 т.р.это конечно лихо и у меня теперь большой вопрос, меняли ли. Выводы делайте сами, лично я с таким еще не сталкивалась.