Александр Д.
6
2
subscribers
0
subscriptions
23.5K
views
Замечательная заправка!
Начиная от демократичных цен на топливо, заканчивая приятным и любезным персоналом.
Качество топлива на уровне с другими именитыми заправками.
Всегда с удовольствием заезжаю сюда, приезжая в Челябинскую область!
Решили заселиться в данный отель накануне свадьбы с целью заснять утреннюю церемонию сборов невесты и просто отдохнуть (как нам казалось) в живописном месте, красивом номере… Но что-то пошло не по плану.
1. Заселение строго до 23:00, поскольку после 23:00 весь персонал уходит отдыхать: ресепшен пустует, впустить пребывающих визажиста и фотографа необходимо было самостоятельно. Заранее скажу, что персонал на звонки не отвечает в ночное время (в данной ситуации это мелочь, но ведь могут быть непредвиденные обстоятельства и несчастные случаи/чрезвычайные ситуации).
2. В 23:30 мы обнаружили, что размагнитилась одна из двух ключей-карт от номера. Оставался один шанс. В такое время перепрошить карту и каким-либо образом исправить ситуацию было некому. Персонал крепко спал)
3. В 6 утра дня «Х» невеста осталась в номере одна с одним рабочим ключом-картой на руках. После выхода на улицу для встречи визажиста в халате и тапочках, возвращаясь в номер, обнаружила, что вторая карта тоже размагнитилась и номер заперт без шанса на его открытие. Невесту красили в прачечной без окон и под ужасным светом (благо, визажист — мастерица своего дела). Акцентирую внимание на том, что персонал хваленого отеля не отвечал на телефонные звонки, а уж тем более, не выходил для проверки общей ситуации вплоть до 8:30 утра. Номер был открыт только после указанного времени.
Стоит отметить, что о планируемых мероприятиях и пребывающих помощниках в сборах руководство отеля было уведомлено заранее и не один раз, а нам, в свою очередь, было заверено, что никаких проблем не возникнет. Отель выбирался не случайно, из многих вариантов и по определенным критериям.
После сборов в прачечной, нашего выезда из отеля в спешке из-за сложившейся ситуации, наши претензии были заявлены персоналу, но изменений или каких-либо компенсаций с их стороны не последовало.
Вот Вам и хваленный отель с оценкой на Яндекс. Картах 5,0. Вот и думай головой.
В остальном скажу, что о мелких недочетах, вроде неподходящего к кондиционеру пульта дистанционного управления (спали в холодине) или сломанного держателя душевой лейки, которая то и дело норовила упасть на голову, много говорить не буду.
Остался недоволен.
За 1000 рублей мы получаем:
- 3 маленьких жареных пельменя с курицей (недожаренных), которыми наестся разве что воробей
- 8 маленьких запеченных роллов, за имбирь и соевый соус к которым нужно платить отдельно
- 2 холодных чая, общий объем которых 0,8л (ни один не был вкусным)
Итог: мало невкусной еды, которая переоценена, без включенных допов. Надеюсь, услышат и примут меры!
Очень приемлемая цена. Сделали быстро и качественно, оставшиес я комплектующие вернули, лишних вопросов не задавали, по теме проблемы всё объяснили. Спасибо!