Дарья Ш.
3
0
subscribers
1
subscription
8.1K
views
Останавливаюсь в этом отеле 5й раз. Никогда проблем не было и всё всегда нравились и устраивало:удачное расположение, 10 минут до метро, вкусные завтраки, добродушный и отзывчивый персонал. В этот же раз всё было не так!!! Заселиться сразу не получилось, мою фамилию искали в базе (бронировала я отель на Островке, цена была на 2000 рублей дешевле, чем на официальном сайте, завтрак включен), потом никак не могли разобраться с внесенным на Островке авансом. С грехом пополам через 20 минут я заселилась. В ванной очень холодно даже с включенным полотенцесушителем. С утра я пошла на завтрак, налила себе кофе и тут мне заявляют," а у вас завтрак не включен, но типа пока я разбирась вы поешьте". Вот это нормально?! Разберитесь со своей системой бронирования!! Настроение испорчено с утра. Я ушла в номер. Завтраки кстати стали на порядок хуже. Раньше были вкусные каши, йогурты. Сейчас же омлет, сосиска, 2 блинчика, кусочки огурца и помидорасыр и колбаса. Простите, это не шведский стол. За 3 дня моего прибывания ни разу не выбросили мусор, полотенца не меняли. Простите, даже дополнительную туалетную бумагу не положили, в номере было половина рулона.
А с утра в день выселения за 12 минут до выселения в дверь постучали, как бы напоминая, что пора выселяться. В общем и целом я разочарована отелем и рекоментодавать его не буду и сама больше сюда ни ногой.
Хорошее кафе. Доброжелательный персонал. Вкусный кофе. Заказывала сырники с земляничным вареньем, очень похожи на домашние. Вкусно. Обязательно загляну ещё раз.