subscribers

subscriptions

2.3 m

views

January 2024

Долгое время забирала товары из этого пункта. В принципе все было хорошо: быстро, аккуратно, вежливо до тех пор пока под новый год сотрудники не провели оплату товаров прежде, чем были вскрыты сейф-пакеты с ювелирными украшениями, удалось примерить и посмотреть другие товары. В итоге писала претензии в личном кабинете, оформляла возврат, писала в чат продавцу. Из трех ювелирных изделий удалось сдать одно, два других - невозвратный товар пишет продавец, брака нет, а W - возврат только по браку, возврат по одобренной заявке..круг замкнулся. В итоге из-за ошибки менеджера - осталась с товаром, который не подошел, проблема не решена. Написала обращение в жалобной книге пункта выдачи. Менеджер пункта выдачи ошибся - и все хорошо...решайте проблему сами...а проблема не решается. Очень не довольна.