Из плюсов могу отметить только вежливость персонала в салонах. Остальное обслуживание сейчас отвратительного качества. Раньше почти 8 лет заказывала здесь очки, но дальше обращаться желание отпало бесповоротно. И всем не советую! При последнем заказе мне через полторы недели выдали оправу с изодранными краями. Не заметить данный брак просто невозможно, что означает, что изделия не проходят проверку перед передачей клиентам! Далее мне предложили написать заявление о замене оправы ( в виде просьбы, прошу заметить. Ни извинений, ни точных сроков исполнения. Ничего!) Далее я почти месяц жду результата. Заказ на сайте значится как " в пути", т.е этот сервис тоже не работает. И на мои многочисленные письменные обращения идут сухие отписки, типа " вам будет заменена оправа", ни сроков, ни гарантий. Такой сервис не приемлем для изготовления изделий медицинского назначения! Рекомендую обходить стороной данную фирму!
Есть почти все бренды, представленные в нашем славном городе. И ассортимент отделов зачастую больше, чем в других тц. Недостаток, что авиапарк очень большой, устаешь просто преодолевать расстояния от отдела к отделу. Но зато в одном месте все, что только можно придумать. Рекомендую!)