Виталий Т.
4
0
subscribers
0
subscriptions
34.6K
views
Самые положительные впечатления!
Особенно хочется поблагодарить мастера Ивана и администратора салона за высокий профессионализм и качество обслуживания! Настоятельно всем рекомендую!
К сожалению, с уходом талантливого мастера Эли, администратор порекомендовал мне "опытного" мастера Варвару, но общего восторга с другими клиентами относительно результата работы мастера Варвары я разделить не могу. Стрижка выполнена довольно посредственно, задачи которые были озвучены с предоставлением образца стрижки на фотографии были выполнены на 50% процентов. Если мастер говорит что умеет выстригать рваную чёлку, а по факту стрижки получается "прямой козырёк", рекомендую такому мастеру заняться повышением своей квалификации. Теперь после мытья головы придётся пользоваться дополнительными укладочными средствами, либо записываться на коррекцию стрижки. В общем, настроение мне испортили.
Наглость граничащая с хамством. Записался на стрижку к мастеру к 15.30 и за 20 минут находясь в транспорте, мне сообщают, что мастер не успевает к назначенному времени и переносят приём на 16.00, нарушая тем самым все мои планы, не говоря уже об извинениях.
Затем, записавшись в этот же день к 21.00 часу и созвонившись с администратором сообщая что задерживаюсь на 10 минут, в ответ мне заявляют, что мастер ушёл домой и предлагают записаться на следующий день. Господа администраторы, научитесь координировать своё время и время своих сотрудников, и если они не уважают своих посетителей, то пускай хотя бы научаться уважать себя.
Не рекомендую никому эту химчистку по улице Уральская дом 29, корп 1, ТЦ Лента. Мало того, что после чистки от куртки идёт неприятный запах, а на все обоснованные вопросы относительно качества работы администратор отвечает в агрессивной манере, что никакой гарантии они не дают, что это материал куртки при взаимодействии с реагентами даёт такой запах! Но у меня тогда такой вопрос, зачем там нужен сотрудник, который принимает всё подряд и не акцентирует внимание на том, что качество работы может не удовлетворить ожиданиям клиента и что у них нет возможности качественно почистить вещи? И, подтверждаю, как отмечено в других отзывах то, что диалог от администратора идёт "через губу", как-будто посетителям делают одолжение. В общем, от всего этого остались неприятные впечатления.
