Василий М
9
2
subscribers
0
subscriptions
603.8K
views
Rss
Moscow • Phone repair
Save
Обещали чинить пылесос от месяца. Сделали за неделю !!
Красавцы!
Gazpromneft
derevnya Varvarino • Gas station
Save
Заправщиков нет, туалет не работает, кассирша хабалистая
Газпром удивляет 😬🤦♂️
Krepmarket
Moscow • Fasteners
Save
Продавец - классический мигрант с средней Азии, по русски с трудом, на вопрос про конкретный болт - «а или туда смотри сам, я что тут все должен знать, я один тут работаю»
После сделанной фотографии - вообще начал шипеть на меня сквозь зубы матом, а когда я включил видео и попросил повторить сказанное под запись - сделал попытку выбить телефон из рук и ударить меня
Ситуация доведена до сведенья руководства, но реакции пока не последовало
Vkusno — i tochka
rabochiy posyolok Dedenevo • Fast food
Save
27.08.24 в 18:15 я подъехал в этот ресторан на авто-линию что бы купить дочке мороженное
И первая и вторая стойка приема заказов для автомобилей молчали. Я подъехал к окну с оператором, где должны принимать оплату - окно закрыто и никого нет. Подождал пару минут, подъехал к окну выдачи заказов - закрыто, к окну никто не подходит.
Смотрю через окно - вижу менеджера ресторана, молодая женщина - болтает с кем то из персонала и параллельно что то листает в телефоне, по ощущениям разговор носит развлекательный характер - оба смеются
На звуки клаксона - реакции ноль.
Я постучал в окно - раза с третьего подошел рядовой сотрудник. На предложение принять заказ - предложил проехать к стойке приема заказов. Я предложил позвать менеджера ресторана. Подошла эта молоденькая девочка, которая только что флиртовала с другим сотрудником и ковырялась в телефоне - Она опять же мне предложила проехать к стойке. На возмущение - "мол я там уже был - никого из ваших сотрудников не было на рабочем месте и по этому мы тут сейчас с вами беседуем" - начала хамить, отказалась назвать свое имя, не принесла извинения за доставленные неудобства и потерянное время и отказалась предоставить жалобную книгу.
На шум подошла вторая менеджер, женщина постарше. извинилась за свою коллегу, приняла у меня заказ на этом окне, взяла карту - сама сбегала оплатила на соседнее окно и принесла карту с мороженным и чеком - ее звали елена
Жалобную книгу мне все таки дали - я ее полистал, но там в графах ответов на на обращения посетителей - пусто, писать туда пустая трата времени. Рекомендую проверить работу в этом ресторане с книгой жалоб
Из разговоров сотрудников я понял что хамоватую менеджера зовут Дарья, но это не точно. Прикрепляю ее фото, но думаю на камерах внутреннего видеонаблюдения все будет видно.
Считаю что она подобным поведением наносит репутационный урон корпорации и и не должна работать к посетителями, тем более на должности менеджера и вообще в компании.
Прошу вас разобраться в инциденте и сообщить мне о результатах.
Salon Imeni Gav
Moscow • Pet Shop
Save
Отличное место! Мастер Екатерина - внимательно выслушала как надо постричь нашего пса и сделала все в лучшем виде и главное - пес доволен, потому что в других салонах он прям выходил огорченный
В общем однозначно рекомендую!!!
Max Auto Parts
Balashikha • Car disassembly
Save
Отличная контора - рекомендую!
Отвечают быстро, по делу, приветливые, клиентоориентированные.
музейный комплекс Василёво
Bolshesvyattsovskoye selskoye poseleniye • Park
Save
Очень красивая территория
