Euro 7
April 2025 •
2
Save
Менял масло на Kia 02.04.25 примерно в 12.48. Щербакова 39Г. На 3-м посту. Приехал, меня встретил и помог заехать на яму приветливый и вежливый сотрудник, который выставлял масло на стеллажи, сказав, что придётся подождать, т.к. мастер на обеде. Минуты через 3 появился мастер, высказав первому сотруднику недовольство, почему он загнал машину, пока он на обеде. Я поздоровался с ним, и попросил объяснить какой уровень масла, он собирается заливать? Мастер сказал, что максимум уровня, я попросил сделать 2/3, на что он мне грубо ответил, что хоть 2 литра щас зальет, ему без разницы. После замены, мастер отдал мне канистру, в которой был остаток масло большой, не типичный для моего автомобиля. Я выехал из бокса и заподозрив неладное, встал на ровную поверхность, подождал 5 минут, и проверил уровень. Уровень масла был ниже среднего, вернувшись, я сказал об этом мастеру. Он начал мне рассказывать, что фильтр масло забрал и двигатель, что естественно. Обычно уровень подгоняют, после запуска мотора. Предложил долить, но доверять свой автомобиль повторно такому сотруднику, мне уже страшновато. В соседнем 4 посту мастер, всё рассказал и показал уровень клиенту, а я видимо попал к не лояльному сотруднику. В общем масло долил сам, заплатив 1400 за эту услугу. Прошу обратить внимание руководства на данного сотрудника, плохое настроение мастера, не должно по моему мнению влиять на качество услуги, а так сервис современный, большой, есть места для ожидания.