Екатерина С.
Е
4
0
subscribers
0
subscriptions
26.8K
views
Побывав сегодня в данном отделении на улице Луначарского,128, у меня сложилось крайне негативное отношение к работникам ВТБ банка. Мало того, что работают в час по чайной ложке, так как принимали всего 4-5 оператора. Так и откровенно говоря, ведут себя недостойно, грубят и повышают голос на клиентов, задают нетактичные вопросы, что в корне неприемлемо!!! Хотелось бы попросить руководство принять меры и провести инструктаж персонала по этике.
Отвратительное обслуживание, доброжелательность отсутствует, путают номера заказов, неаккуратно наносят шоколад на ягоды. Вместо решения проблемы продавец предлагает отказаться от заказа и демонстративно уходит в подсобку. Если не хотите портить себе настроение, заказывайте клубничные букеты в других местах!!!