Вызывает вопросы поведение сотрудницы на кассе (уже не первый раз). Мало того, что человек не умеет разговаривать с людьми. Так еще портит документы. Отказала в обмене валюты, мол паспорт в пла чевном виде (нет так нет, не вопрос, хотя в банке рядом все поменяли). Но! Это никто не дает право портить документ, гнуть / поддевать фотографию на документе, чтоб испортить его еще больше. Не меняешь, но документы не порть. Единственное вызывает уважение руководитель подразделения, которая оперативно отреагировала и предложила оставить жалобу. Так что оценка единица именно сотруднику на кассе.