Сегодня была на комплексе маникюр+педикюр. К качеству работы вопросов нет. Вышла не очень приятная ситуация с итоговой стоимостью услуг. Например, я попросила выравнивание я понимаю что это дополнительная услуга и за нее дополнительная плата, но когда спрашивают как отрабатывать кутикулу я предполагаю что предложенные варианты входят в стоимость, если нет то предупредят, что будет доплата, тк я в этом не разбираюсь. Итоговый чек вышел на 400 р больше, ерунда, но когда уже после оплаты я спросила почему, мне администратор начала перечислять, на что я ей ответила что я делала онлайн запись выбрала комплекс. Она только предложила дать чек, в чеке выбранной мной услуги не было, все было разбито на разные. Пришлось самой разбираться почему с помощью сайта. Хотелось бы большей прозрачности и информирования для клиентов. Понятно, что сумма разницы копейки, но на мой взгляд это сервис и отношение к клиенту. Надеюсь, в будущем оно будет более лояльным или хотя бы после оплаты на заданный вопрос можно будет получить ответ.
Сделали заказ по телефону. Заранее оплатили, ждали свой заказ 1,5 часа, оператор сказал курьер будет через 2 минуты, в итоге он пришёл через 30. Качество еды оставляет желать лучшего, во-первых все приехало еле тёплое, во-вторых фахитос был пресный, цезарь залежавшийся, не стали доедать. Единственное что было более менее кукуруза. Может если есть в самом заведении качество еды будет лучше, не знаю и нет желания проверять. Но на доставку не советую никому, если не хотите ждать 1,5 часа и получить потом остывшую и невкусную еду. Разочарованы, тк рейтинг почему-то у данного заведения высокий.
Испортился сервис. Раньше можно было спокойно заходить за завтраком во время утренней прогулки с собакой, сегодня попросили вдруг выйти. Достаточно неприятно, хорошо, что рядом есть ещё кафе в которых более адекватное отношение.