Ладья
7
0
subscribers
0
subscriptions
87.9K
views
Искала место где я смогу зарядить телефон, и я его нашла, очень вкусная еда и обслуживание, рекомендую!
Чернила в принтере для печати свидетельств о регистрации ТС пора поменять
Пишу отзыв тут, потому что книга жалоб неправильно оформлена, не прошита и не пронумерована.
16 декабря в 20:30 официант Александр принес вместо нефильтрованного пива, светлое, попросили заменить, в ответ начал спорить что это мы неправильно заказали, хотя когда официант повторял заказ озвучил пиво нефильтрованное, мы попросили показать записанный заказ, он сказал что не обязан показывать, далее заменил пиво и принес листочек с переписанным заказом, на обычном листочке с ровными краями, хотя блокнот был на пружине, патологический врун 🤥
Муж настолько хотел именно это пиво, что даже договорился с другом подменить его чтобы тот поехал за рулем обратно, чтобы вы понимали насколько это было важно, мы регулярно посещаем данное заведение, муж всегда за рулем, и никогда не удается выпить нефильтрованное пиво. Просьба провести беседу с официантами, рассказать что такое клиентоориентированность, и насколько важно вести себя корректно с гостями
Не пустили с собакой породы той-терьер, неприятно, специально остановились, парковались на жаре
Забронировал номер, но как оплатить неизвестно, написано что нужна квитанция банка, ничего не понятно, звонила два дня чтобы уточнить прошла ли моя бронь, но дозвониться не удалось, трубки не берут, не хочется ехать в никуда, ненадежный персонал, и ужасная система бронирования
Сотрудница, которая обслуживала в 9 окне в 18:50, 21.06.2023 абсолютно некомпетентна, с недовольным лицом принимала письма сказав фразу «ну я могу марки наклеить, но мы вообще-то работаем до 7», такое отношение выбесит кого-угодно.
Хочется пожелать руководству отделения разъяснить правила общения с клиентами, и объяснить график работы сотрудникам.
Приходила за стиками, в магазин Q store в ТЦ «Южная галерея» в 16:00, 29 октября, меня никто не обслужил, одна сотрудница была занята с клиентами, второй сотрудник парень просто сидел на диванчике а потом вышел в служебное помещение, третий сотрудник занимался чисткой, я простояла еще несколько минут, после чего ушла, так ничего и не купив. Просьба к руководству, обратить внимание на оперативность и внимательность сотрудников магазина
Большое спасибо за то что выручили посреди ночи! Была проблема с колесом, мастер подобрал нам другое колесо, оперативно решил нашу проблему 👍