Эльвира М.
4
0
subscribers
0
subscriptions
95.2K
views
Lonicera Resort & SPA
Alanya District • Hotel
Save
Были в отеле в третий раз Отель стал гораздо хуже. Не меняют белье и полотенца. Убирают по запросу. Но только убирают позабыв о смене белья и полотенец Раньше был прекрасный отель в который хотелось вернуться. Это уже не пять звезд. Очень разочарованы.
Coral Travel
Moscow • Travel agency
Save
Отвратительное отношение к клиентам. Консультант Елена Полякова не удосужилась проверить свою почту об изменении вылета самолета на 10 часов. Был запланирован и оплачен ранний вылет из Москвы. За ранний вылет внесена дополнительная оплата. Она узнала об изменении при выдаче мне документов. Время было упущено перерегистрироваться на другой рейс нет возможности. Места на назначенный утренний вылет разобраны. Было упущено по ее вине 48 часов. Не ведитесь на доп оплату раннего и вечернего вылета. Как только вы оплатили тур вы им не интересны. Если бы можно было поставить минус звезду. Не рекомендую данный офис продаж.