subscriber

subscriptions

67.1K

views

April 2025

Прекрасное обслуживание, вежливый персонал! Прекрасный сервис! Свежие роллы! Всегда вовремя! Всегда вкусно! Спасибо Вам, всегда очень довольны!

Колбасный дворик

Smolensk • Butcher shop

April 2024

Не думала, что буду писать такой отзыв об этом магазине, являясь его постоянным клиентом. Но очень обидело отношение к клиенту. Данный магазин находится ближе к дому и я чаще хожу в него. Всегда были вежливые продавцы, было одно удовольствие прийти за покупками. Но сегодня рано утром были дела и подходя к дому, я решила зайти в магазин. Я знала что примерно было уже 09:00 (знаю, что магазин работает с 09:00). Дверь была открыта, раз открыта, соответственно магазин работает, даже если продавцов не было бы, я бы подождала. Я зашла и стала смотреть товар, меня опрокинула пронзительным взглядом женщина (видимо уборщица). После этого она сказала в подсобке, что зашел покупатель, на что донесся голос: «Они в 8:00 готовы припереться…» Потом уборщица сказала, что еще вообще-то без 4 минут девять.. На что я сказала: «так дверь была открыта..» Мне в ответ: «и что теперь…» Так вот Вы считаете это нормальное обращение с покупателем?! Почему нельзя просто было сказать: «девушка, подождите еще 4 минуты, магазин закрыт…»?!!!! Почему нельзя закрыть дверь и открыть ее в 09:00?!!! Я адекватный человек, абсолютно нормально воспринимающий вежливое общение! Проработав 8 лет в сфере услуг я ни разу не позволила себе подобных высказываний в адрес клиента, который несет Вам денюжку!!! Просто это антисервис! Очень испортили о себе впечатление! Сначала женщина брюнетка, которая и до этой ситуации была груба в общении, а затем и женщина блондинка, которая была а смене 23.04.2024. Принципиально больше не приду в этот магазин.