Дарья Г.
Д
3
0
subscribers
0
subscriptions
19.4K
views
мной было написано заявление на расторжение договора и возврат ДС 13 марта, на ресепшене сказали, что если деньги не поступят нужно позвонить 23 числа узнать. 23 числа все залы закрыли на каратнин. в первый день открытия до вас нельзя было дозвониться, написала в инст- мне сказали что узнают у руководства по моему вопросу, несколько дней узнавали как будто у вас всероссийская сеть, я каждый день писала-вопрос уточняется, вопрос уточняется. в итоге так и не написали... позвонила через несколько дней сама, оказывается нужно вам дать мои реквизиты и в день их получения деньги будут отправлены. почему про реквизиты я слышу первый раз? ни при написании заявления, ни при "уточнении у руководства" про это не сказали, направила реквизиты. Звонок менеджера спустя пару дней: из-за пандемии выплаты будут произведены примерно через месяц! на мое возмущение о том, что деньги мне должны были перечислить еще до закрытия обещали уточнить у руководства и перезвонить. никто конечно не перезвонил. перезваниваю сама, говорят, что выплаты будут произведены уже спустя два месяца 0_о с каждым звонком сроки увеличиваются? прошу соеденить меня с кем-то из руководства. мне говорят что руководства никогда нет на месте и обещают отдать мои контакты чтобы со мной они сами связались. конечно никто со мной не связался. после была еще одна попытка позвонить и узнать когда можно подойти и лично обговорить этот момент с руководством, снова обещали уточнить и перезвонить, прошло уще пять дней. вот вопрос: ваши уточняльщики до вас вообще информацию доводят? как можно связаться напрямую с руководством? и почему каждый уточняльщик владеет разной информацией?
Были сегодня здесь в обед-ооочень долго выносили блюда. Из-за чего пришлось одно из блюд попросить завернуть с собой и пробить чек. Официантка предложила положить к блюдам приборы. Для того что бы переложить еду и принести счёт девушке нужно было минут 15... При попытке сказать, что у нас приложение есть- сказала что уже поздно. по приходу на работу обнаружила, что из приборов есть только ложка и салфетка, классно конечно, но есть карбонару ложкой пришлось грустно и долго. Накидываю 1 звезду исключительно за вкус блюда. Больше сюда-ни ногой
