Ну здравствуй, бизнес по-русски! Леруа Мерлен себе такого не позволял! Продавали не очень качественный товар, так они за это отвечали и возврат был без проблем! А сегодня столкнулся с ситуацией "сам купил, сам дурак!" Вы молодцы, хорошо пристроились! Итак, в чём суть абсурда!!!!
Купил я давича трещётку, для закручивания всякой интересности в стену, пол, потолок. Закрутил 4 болта, открутил 2! В итоге, трещётка перестала откручивать. С момента покупки не прошло и месяца. Пока собирался в приехать в магазин, прошло ещё не много времени. Прихожу, значит, мне говорят, что это расходник! Я говорю, а не опухли ли они от наглости заявления? Они говорят, пишите претензию на возврат денег, рассмотрим варианты. Я написал, а сегодня мне звонит дама с не внятной речью и объявляет вердикт магазина: "Вы должны доказать, что купили товар с дефектом. Это можно сделать, заказав экспертизу, НО! Вы обязаны уведомить магазин, пригласить на экспертизу представителя и ещё много чего должны, а мы подумаем!"
Клиентоориентированность на высшем уровне! Леруа Мерлен, если продавали ширпотреб, то они отвечали за это и принимали на возврат без разговоров и разбирались сами с поставщиками! Но экспертиза говна - это перебор!!!
Очень толковая девушка Нина. Обратился, чтобы внести изменения в страховку, так она посмотрела данные в системе и исправила все ошибки которые там были. На сайте оформили на 11 месяцев, поправила на 12. Очень рад, что заглянул к ним в офис. Спасибо!!!
Ребята! У вас всё было хорошо! Почему теперь десерты от маргаринмэна? Всё в этом недожире? Десерт Печорин, матрёшка, три шоколада - всё сплошной маргарин! Основные блюда - красота, а с десертами засада!!! Десерты в прошлом году были лучше.
Пришёл, сидит чувак! Даже не обратили внимание, что зашёл клиент. Постоял, посмотрел на это всё и забил на происходящее. Поехал закупился в другом магазине...
Приветливый коллектив, разнообразие цветов. Цены адекватные. Можно сделать заказ и цветы привезут домой. Заказывал цветы два раза в магазине, один раз через интернет. Привозили вовремя. А вообще, часто просто покупаю в магазине и дарю своей любимой.
