Elena S.
4
0
subscribers
0
subscriptions
21K
views
Fantazery Bistro
Moscow • Cafe
Save
В 9.20 утра кафе все ещё было закрыто. С утра договорились с подружкой там встретиться в 9 утра. В итоге было закрыто, в 9.20 ушли в другое кафе. сотрудники без ключей также ждали на улице. Они осмотрели все кадки с цветами, видимо, в поисках ключей.
Уважаемое руководство кафе, или меняйте время открытия кафе или уж уговорите как то персонал с ключами приходить вовремя.
Library № 180 named after N.F. Fedorova
Moscow • Library
Save
Не читальный зал, а балаган. Помещения сдают в аренду. Перекусы, шум, песни. Каждую субботу библиотека становится дешёвым пристанищем. В общем если жалко денег на кафе, видимо, идут сюда. Может это все и не плохо было б, если б присутствующие соблюдали тишину.
Администрация не вмешивается.
Azbuka vkusa
Moscow • Grocery
Save
В кафе очень холодно. Кофе остыло до того, как я успела его выпить.
Персонал говорит, что не могут выключить кондиционер. Ужс (
Sssr
Moscow • Fitness club
Save
Ребенок посещает данный фитнес центр на протяжении года. У него открыт абонемент к двум тренерам. Сегодня пошел ко второму тренеру, а карточки перепутал, взял карточку к первому тренеру. Контракт ко второму тренеру был оплачен. Он попросил на ресепшене зарегистрировать визит по фамилии. Его контракт не нашли - в системе висит только один неоплаченный контракт.
Барышня Полина начинает гонять его с ресепшен в коммерческий отдел, чтобы ребенок разбирался что у него оплачено, а что нет. Он сходил, но вопрос не решился. Ребенок позвонил и мне пришлось идти разбираться что же там не могут найти.
В итоге, когда оплата нашлась и оказалось
что допущена ошибка в написании, старший администратор Дмитрий стал уверять, что Полина все делала абсолютно правильно.
Как я поняла из его слов, сотрудница ресепшен не должна помогать маленьким посетителям решать косяки компании.
В результате ребенок опоздал на занятие, мне пришлось тратить время, а косяк в итоге оказался во внутренней системе учёта. Но все это не являлось основанием для Полины и Дмитрия, чтобы извиниться от лица компании за доставленные неудобства.