Milord
March 2025 •
1
Очень разочарована этим салоном. Мы являемся постоянными клиентами данного салона на протяжении восьми лет! И случившаяся ситуация перечеркнула всё хорошее одним днём! Я всегда записываю собаку на стрижку за ранее, чтобы это было удобно, конечно связываю со своим выходным, подстраиваю планы на день. Так было и в этот раз, при записи озвучила нужные мне дни и желаемое время, администратор меня записала, несколько раз повторив время и день! Насколько же я была поражена, когда приехав в пустой салон( ни одного клиента)в назначенное время и день, мне просто отказали ссылаясь на то, что я записана на другой день! ( что априори не может быть, так как мне этот день вообще неудобен) Просто крайне для меня неприятная ситуация, что за клиентоориентированность у данного салона. Извинения мне были написаны в whatsapp уже только поздно вечером, ссылаясь на то что, оказывается это неопытный администратор меня недопонял!!! Очень жаль, что так испортилось отношение к постоянным клиентам в этом салоне. Сейчас в городе вообще нет проблем подстрич собаку, выбор салонов огромный, ничуть не хуже, готовых принять в любое удобное время. Моя собака была великолепно подстриженна в тот же день!