Пришли перед закрытием магазина за 15 минут и нам по пятам ходил охранник и каждые 3 мин. узнавал будем ли что нибудь покупать или нет. Попросили на кассе жалобную книгу, а ее нет и она не знает где она. Некомпетентность сотрудников, не информированность, бестактность, отсутствие жалобной книги и уголка покупателя. г Оренбург. Посещение 22.11.24
Продали товар не надлежащего качества, прошёл 21 день со дня сдачи и тишина. На горячей линии опять говорят ехать в магазин писать заявление. Сделали предоплату - ждали товар - получили товар - оказался с трещиной под наклейкой - сдали для проверки - ждать 21 день - ехать в магазин - написала по своему требованию заявление на возврат денег - сказали срок рассмотрения заявления 10 рабочих дней, но будут ждать дальше ответа от сервисного центра (на вопрос сколько дней, сказали может и месяц и 2, не знают) и это ещё не все - почти через 2 месяца сказали забирать и выдают товар с ремонта, мне не нужен товар бу - денег так и не вернули, ждём дальше, только уже не говорят даже что. Деньги взяли и гоняют туда сюда. Ни товара, ни денег. Думала в мвидео все чётко, но это ужас. С 29 июня, а сегодня 12 августа.
Цена не соответствует. Хотела купить брюки на ценнике 1700, а на кассе 1900. По цене на чеке продавать не стали, сказали они не виноваты. На вопрос чья вина, сказали администратора. Могут продать только за 1900
Спасибо кондитерам. В октябре заказывали торт на день рождение сыну, наполеон. Позвонили и сказали, что наполеон только без украшения и по фото сделать не смогут. Но у них все получилось круто!!! Все как на фото, ребёнок был счастлив и мы тоже. Очень вкусно и красиво! Спасибо большое!!!
