Caps Lock Future Hotel
July 2024 •
1
Save
Взяли с мужем двухместный номер “Delux” 26-27 июля. Как только зашли в номер был шум с общедомовой вентиляции , девушка из ресепшена сказала, что позвонит технику, чтобы он починил. Позже узнается, что он придет только на следующий день в 10.00. Всю ночь не могла уснуть из-за этого шума, не выдержала подошла снова на ресепшен, поменять номер на другой не могут, предложили обычный двухместный (где нет не душа, ни туалета). Я отказалась( почему мы должны из-за их не организованности спать в более дешевом номере и отказывать себе в личном туалете и душе?)По итогу я смогла уснуть лишь в 6 часов утра, проспав по итогу 3ч сумарно(т.к. нужно идти по делам) Написав администратору этого отеля про этот шум, получила в ответ лишь «извините за неудобство». Техник не пришел в 10.00, лишь в 13.00 ( конечно же ждать лично его мы не можем столько времени, поэтому приходилось молиться, чтобы наши вещи не украли).Позже снова писала админу, но еще и про то, что в номере ужасно жарко, отсутствует кондиционер, так же нет пульта от телевизора . Как думаете я получила хоть какой то ответ от нее? НЕТ. Пошел второй день молчания. Причем читая отзывы в 2гис многие пишут про отсутствие кондиционера, не рабочие телевизоры. И как я вижу работу над ошибками этот отель не делает вовсе, а администратор не ценит своих клиентов. Больше я здесь останавливаться не буду и вам НЕ СОВЕТУЮ. Прошу как то разобраться с нашей ситуацией! +еще когда техник не пришел в 10.00 . И девушка на ресепшене сказала, если он вообще не придет или не сможет починить, они могут дать нам беруши. БЕРУШИ??? О спасибо, они же так классно заглушают ГРОМКИЕ ЗВУКИ👍🏻👍🏻