ЖелДорЭкспедиция
Moscow • Haulage
Save
March 2025
Компания неверно рассчитывает объемы груза, увеличивая итоговую сумму вдвое от первоначальной. Дополнительно взимается плата за невозможность самовывоза товара с сортировочного центра — пересылка в пункт выдачи оплачивается клиентом, хотя это внутренняя проблема компании. Все процессы выполняются крайне медленно, а связь с ответственными сотрудниками, такими как кладовщик или бухгалтер, невозможна — общение ведется исключительно через менеджеров, которые постоянно меняются, и каждый раз приходится заново объяснять ситуацию.
ZhelDorEkspeditsiya
Moscow • Haulage
Save
March 2025
Компания неправильно рассчитывает объемы груза, увеличивая итоговую сумму вдвое от первоначальной. Дополнительно взимается плата за пересылку товара из сортировочного центра в пункт выдачи, хотя это внутренняя логистическая проблема компании, а оплачивать ее приходится клиентам. Все процессы выполняются крайне медленно, а связь с сотрудниками склада или бухгалтерии невозможна — доступ есть только к менеджерам, которые постоянно меняются, и каждому из которых приходится заново объяснять ситуацию.
ZhelDorEkspeditsiya
Settlement of Sovkhoza imeni Lenina • Haulage
Save
March 2025
Компания имеет серьезные проблемы с организацией работы. Во-первых, неправильно рассчитывают объемы груза, завышая итоговую стоимость вдвое. Во-вторых, требуют дополнительную плату за транспортировку товара из сортировочного центра до пункта выдачи, хотя это их внутренняя логистическая задача, а не наша проблема. Процесс выполнения заказов крайне медленный, а связь с сотрудниками склада или бухгалтерии невозможна — общение только с менеджерами, которые постоянно меняются, что вынуждает каждый раз заново объяснять ситуацию. Все это вызывает значительное недовольство и неудобства.
Lemana Pro
Izhevsk • Hardware store
Save
December 2023
Хороший магазин, чувствуется все таки стандарт обслуживания. Единственный минус сейчас - столкнулись с работой так называемого маркетплейса -это через приложение или сайт леруа ты заказываешь товары других поставщиков - сперва три раза переносили, а когда и после третьего переноса сроков товар не пришел кое как только с третьей попытки отменили заказ. Надеюсь денежки обратно придут вовремя. В общем если заказываете через сайт - будьте внимательны - если товар приходит не в магазин, а пункт выдачи -это не леруа продает, а сторонние поставщики (с которыми у вас прямой связи нет и леруа по ним тоже ничего сказать не может) - возможно будет как у нас.
AkvaArgentum
Izhevsk • Water store
Save
November 2023
Воду привозят через раз - постоянно путают дни и время доставки, трубку тоже через раз берут. Очень пожалели что внесли им предоплату.