Валентина К.
4
0
subscribers
0
subscriptions
74.3K
views
Kaleva
Moscow • Windows
Save
Заказывали в компании окна и двери в дом (N 18-172-1096). Столкнулись с проблемами практически на каждом этапе: подписание договора, доставка, установка, устранение дефектов, выявленных после установки.
В частности: компания установила входную дверь с ручками с двух сторон, но без какого-либо запирающего устройства.
В рамках процедуры подписания договора мы обратили внимание менеджера, что у одной двери отсутствует описание запирающего устройства. На что получили письменный ответ ( цитата): «да, ручка с двух сторон и замок предусмотрен». В итоге дверь была изготовлена без замка. Данный дефект до сих пор компанией не устранен.
Отдельно хочется отметить работу менеджеров, их аморфность, некомпетентность, нежелание погружаться в вопросы и их решать.
Резюме: может компания и способна выполнять мелкие заказы хорошо, но если вас интересует больше, чем стандартное окно стандартного размера в стандартную квартиру, то вам точно не в Kaleva.
Kariguz
Moscow • Bedding shop
Save
Товаром данного производителя пользуемся давно. Качество отличное, спасибо большое!
Но вот доставка все портит.
Была согласована доставка с 9 до 18. В день доставки никто не позвонил. Пришлось самой звонить в Каригуз, узнавать где товар. Ответил оператор, сказал уточнит по статусу заказа и перезвонит через 10 мин. Так никто и не перезвонил. Только на следующее утро пришла смс, что доставка перенесена на два дня вперёд. Ужасно. Мало того, что такой большой интервал доставки, ещё и переносы без предупреждения и согласования новой даты и времени.
Lukoil
Solnechnogorsk Urban District • Gas station
Save
Один пистолет на колонке. Заплатить из приложения нельзя. Все ждут когда сам заправишься, сходишь оплатить заправку в магазин. Гигантская очередь на заправку просто из-за плохой организации процесса. Кофе купить нельзя- аппарат сломан. Неожиданно от ЛУКОЙЛа получить такой сервис.