Алексей Г.
4
0
subscribers
0
subscriptions
18.6K
views
Повелся на отзывы и в октябре решил заказать максимальный дизайн проект квартиры в этой компании (договор #101549).
На встрече менеджер Александр рассказал, насколько большой у них опыт в дизайне и заверил, что любые проблемы с “не подходящим” дизайном будут легко устранены большой командой дизайнеров.
Первый этап с планом квартиры (который уже был у застройщика) был выполнен успешно, а вот на этапе подбора цвета, отделочных материалов и комплектации мебели предложения дизайнера Алины сильно отличались от тех рендеров и той идеи, что были озвучены изначально. Например - я попросил подобрать цветовое решение максимально похожее на цвета с рендеров - дизайнер отказалась и сослалась на то, что ”пипеткой” этого сделать нельзя. Попросил подготовить общую цветовую палитру дизайн решения, по примеру с рендеров, аналогично не получилось. После нескольких таких попыток и эскалации менеджер заверил, что вот теперь все точно будет классно, но ситуация не изменилась. Наоборот, подрядчик перестал выходить на связь по телефону, перешел в формальное общение в почте, где уже совсем перестал комментировать и предлагать решения, прислал два варианта дизайн проекта со всеми старыми недостатками и стал просить денег за дальнейшие изменения.
Итог - потрачена большая сумма денег и много времени, а результата нет.
На первой же консультации с юристом выяснили, что многие пункты договора противоречат закону о защите прав потребителей и ничтожны, у компании очень богатый список исков от заказчиков. Рекомендую тщательно с ними ознакомиться в самом начале и не вестись на положительные отзывы.
P.S. Для сравнения предложение дизайнера и исходная идея.
Сделал фото на документы по дороге на работу, быстро, качественно, буду приходить ещё!
Отдыхали в большом доме в мае. Ужасный сервис, хамское отношение. Было холодно, отопление не работает, мебель в плачевном состоянии, очень грязно.
На первом этаже находится общая на всю базу баня, можно комфортно спать только когда ее топят.
С 20.00 до 02.00 не было света и воды, генератора нет, самостоятельно звонили в аварийную службу.
Вывод: за эти деньги есть варианты намного лучше, не рекомендую, лучше рядом в палатке.