Такая компания, такой магазин, а работает одна касса, огромная очередь.....Руководство ГМ вы в своём уме???? Когда появится у Вас касса для обслуживания юридических лиц??? Когда появятся рабочие кассы у Вас в магазине???? Позор.... Куча потраченного времени, быстрее проехать в бауцентр и закупаться там
ПЭК – Самая худшая транспортная компания!!! Зачем открывать пункт выдачи в г. Геленджике, если Вы не умеете и не можете настроить работу и взаимодействие со своими партнерами?! Обозначений нет, вывески тоже нет, про указатели можно даже не говорить. И так, этот чудесный пункт выдачи находится в самом магазине Ситилинк. Отношение сотрудника, которого посадили туда выдавать грузы сказать, что хамское - это ничего не сказать, на вопросы он ответить не может, при повреждении груза акты и претензии не составляет и в составлении отказывает, направляет на горячую линию. У них даже табличка об этом висит (фото прикрепляю), где они во весь голос об этом говорят. По указанному на табличке телефону менеджер так же утверждает для того, чтобы составить Акт о повреждении груза Вам необходимо обратиться в головной офис компании ПЭК в г. Новороссийске, т.е. Вам придется брать с собой груз и ехать в Новороссийск для того, чтобы все оформить. Но по приезду в г. Новороссийск и там в ГОЛОВНОМ ТЕРМИНАЛЕ тоже не все в порядке. Менеджер сначала отправляет на склад, говорит, что акт составят на складе, приходишь на склад, а там сотрудники склада в грубой форме посылают обратно и говорят, что ничего составлять они не будут, т.к. груз выдавали не они, вернувшись к менеджеру, она соизволила подать бланк претензии, но со второго раза, в составлении акта о повреждении груза так же было отказано, директор данного заведения Глазков Сергей Анатольевич как всегда не на месте, на звонки отвечает только после 5 раза, грубит, говорит, что отношения к пункту выдачи заказов в г. Геленджике по адресу г. Геленджик ул. Луначарского 4В маг . Ситилинк не имеет, их претензии к головному терминалу в Новороссийске не относятся, в составлении акта отказал. Напрашивается вопрос – для чего горячая линия отправляет меня в г. Новороссийск в главный филиал, если директор этого главного филиала не решает проблемы и говорит, о том, что он и головной филиал не имеет никакого отношения к пунктам выдачи? Уважаемое руководство ПЭК, Вы не знаете, о том, что Акт обнаружения несоответствий и претензионное письмо составляется в месте и во время выдачи груза? Придется сделать так, чтобы Вам это объяснили компетентные органы. Хорошую схему придумали: Претензии на ПВЗ в г. Геленджике на ул. Луначарского 4В не принимают, просто выдают груз, сотрудники ссылаются на пару с горячей линией на то, что Вам нужно обратиться в головной офис в г. Новороссийск, т.е. люди должны бросить все свои дела и ехать в г. Новороссийск для того, чтобы решать проблему, которую можно было решить на месте при выдаче груза, как это происходит в нормальных компаниях и на месте в головном терминале тоже претензии не принимают и в составлении акта отказывают, получается компания ПЭК ни в чем не виновата, ответственность перекладывает на кого угодно, лишь бы ее не нести. ООО ПЭК это та компания, которая пробила дно, показала свой максимум в клиентоориентированности. Не рекомендую, больше туда не ногой, обходите их стороной. Номер отправления 169966502012 Номер претензии не присвоили, в случае оставления без внимания моего обращения буду обращаться в суд и писать обращения во все инстанции.
Обозначений нет, вывески тоже нет, про указатели можно даже не говорить. И так, этот чудесный пункт выдачи находится в самом магазине Ситилинк. Отношение сотрудника, которого посадили туда выдавать грузы сказать что хамское - это ничего не сказать, на вопросы он ответить не может, при повреждении груза акты и претензии не составляет и в составлении отказывает, направляет на горячую линию. У них даже табличка об этом висит (фото прикрепляю), где они во весь голос об этом говорят. По указанному на табличке телефону менеджер так же утверждает, для того, чтобы составить Акт о повреждении груза Вам необходимо обратиться в головной офис компании ПЭК в г. Новороссийске, т.е. Вам придется брать с собой груз и ехать в Новороссийск, для того, чтобы все оформить. Но по приезду в г. Новороссийск и там в ГОЛОВНОМ ТЕРМИНАЛЕ тоже не все в порядке. Менеджер сначала отправляет на склад, говорит, что акт составят на складе, приходишь на склад, а там сотрудники склада в грубой форме посылают обратно и говорят, что ничего составлять они не будут, т.к. груз выдавали не они, вернувшись к менеджеру, она соизволила подать бланк претензии, но со второго раза, в составлении акта о повреждении груза так же было отказано, директор данного заведения Глазков Сергей Анатольевич как всегда не на месте, на звонки отвечает только после 5 раза, грубит, говорит, что отношения к пункту выдачи заказов в г. Геленджике по адресу г. Геленджик ул. Луначарского 4В маг . Ситилинк не имеет, их претензии к головному терминалу в Новороссийске не относятся, в составлении акта отказал. Уважаемое руководство ПЭК, Вы не знаете, о том, что Акт обнаружения несоответствий и претензионное письмо составляется в месте и во время выдачи груза? Придется сделать так, чтобы Вам это объяснили компетентные органы. Хорошую схему придумали: Претензии на ПВЗ в г. Геленджике на ул . Луначарского 4В не принимают, просто выдают, сотрудники ссылаются на пару с горячей линией на то, что Вам нужно обратиться в головной офис в г. Новороссийск, т.е. люди должны бросить все свои дела и ехать в г. Новороссийск для того, чтобы решать проблему, которую можно было решить на месте при выдаче груза, как это происходит в нормальных компаниях и на месте в головном терминале тоже претензии не принимают и в составлении акта отказывают, получается компания ПЭК ни в чем не виновата, ответственность перекладывает на кого угодно, лишь бы ее не нести. ООО ПЭК это та компания, которая пробила дно, показала свой максимум в клиентоориентированности. Не рекомендую, больше туда не ногой, обходите их стороной. Номер отправления 169966502012 Номер претензии не присвоили, в случае оставления без внимания моего обращения буду обращаться в суд и писать обращения во все инстанции.
Отличное место, тихо, спокойно, есть беседки уровня премиум, персонал внимательный и отзывчивый, работает прокат багги и квадроциклов, опытные инструктора все покажут и расскажут, научат управлению, построят маршрут и покажут самые красивые места.