Хожу постоянно в этот салон. Все мастера прекрасные, поэтому нет никогда проблем, когда нужно попасть именно к своему мастеру, а у него нет удобных окошек. Доверяю в этом салоне всем)
Сегодня, например, была у Дарьи. Маникюр делает быстро, аккуратно, учитывая все пожелания.
Очень советую. Прекрасный специалист ❤️
Бренд, позиционирующий себя, как премиум, оказался не лучше WB.
Приобрела кашемировую водолазку за 22К(20К с учетом скидки), и после первой же стирки, в районе горловины шов просто начал распускаться, даже надеть не успела.
Пришла возвращать вещь, на что продавец мне сказал дословно «да, такое бывает. Заводской брак»
Фантастика, правда?
Хороша компания, у которой такое, видимо, бывает не в первый раз.
Я заранее два дня подряд звонила и описывала проблему, мне сказали приходить в пн. В итоге после долгих баталий, продавец Анна все твердила, что это не в ее полномочиях, и Анастасия, как мы выяснили - решающее звено, должность точно тоже не известна, не готова сегодня нас принять, так как рабочее время закончилось.
Об ограничении рабочего времени, за мои два звонка меня никто не сориентировал, видимо, надеясь, что в Европейский люди заскакивают каждый день, чисто на чай, мол это не составляет труда.
Уважаемая, Анастасия посредством Анны, не оставила нам выбора, кроме как заполнить бумажку контроля качества и экспертизы. Уголка потребителя нет, на сайте отзыв нельзя оставить, я попросила сориентировать продавца, где это можно сделать, но увы. Никто не знает.
Итог, мы должны подождать еще 3 дня, чтобы уважаемая Анастасия в лице экспертизы, видимо, приняла решение, зашить мне изделие бесплатно или же заменить на новое.
П.с. К слову, на замечание о том, что это обычная процедура, нет, дорогие мои. Ни один уважающий себя премиальный бренд не доводит до такого.
Тут уже дело принципа.
Конечно же, больше в данный бутик не вернусь и продукцией не воспользуюсь, как минимум из-за брака, что считается нормой, и как максимум, из-за такого отношения.
И Вам не советую.
Цените свое время и время близких, потому что данная компания, явно, его не ценит.