Марина Карпицкая
5
3
subscribers
1
subscription
36.8K
views
Приехали с подругой в Москву и одним из мест посещения было выбрано данное заведение, так как два года назад были в нем и остались в восторге от вкуса блюд (вафли с лососем и пашот). НО в этот раз заведение оставило только негативные эмоции и очень разочаровало. Из плюсов можем отметить только интерьер, на этом все. Вкус блюд испорчен, сервис плохой. Заказали вафли, принесли странно выглядящее блюдо - горелые и сухие вафли, сверху какой то непонятный огурец, в общем даже по виду аппетита не вызывает. Вкус просто капец, товарищи..) сухое, без былого соуса, где то солёное, где то нет, видимо на выбор повара. Самое вкусное - слайс огурца)) мы даже не доели. А цены, это вообще что, за это типо блюдо отдали 1к, ради чего?))) просто капец. Официанты и кассиры хамоватые пофигисты. Не советую, заведение скатилось.
Можете прийти чисто, чтобы попонтоваться в сторьках в инсте, не более, в общем дизлайк и недовольство! Не наелись!
Начнём с того, что нам предоставили совершенно другой номер. После общения с менеджером, которое тоже оставляет желать лучшего, потому что отвечали они очень долго, не брали трубки и в итоге вообще забыли про нашу проблему ( если бы мы не звонили каждые 5 минут, они бы оставили нас без ответа), нам сообщили, что оказывается наши апартаменты освободятся только завтра. Как такое вообще возможно, если мы специально доплачивали за наш комфорт, а в итоге вынуждены были переночевать в этом отвратительном номере, который полностью не соответствует нашей брони.
Что касается самого номера, то это просто ужас, мягко говоря.
Здесь очень грязно, ощущение что номер вообще не убирали после прошлых гостей, в ванной полная антисанитария, очень маленькая и неудобная, страшно зайти.
Несвежее постельное бельё с чужими волосами, мы проверили под фонариком и действительно есть ощущение, что кто-то спал до нас.
Ужасный диван с ямами, спали на нем вдвоём, у одного проваливалась спина, а у другого нижняя часть туловища.
Грязные, плохопахнущие и несвежие полотенца
Нет шкафа!!!!!! Для нас было важно, мы специально доплачивали за это, чтобы жить в комфортных условиях, а в итоге мы даже не можем разобрать чемодан, потому что он занимает все помещение.
Сушилка для белья разваливается.
Очень плохой ремонт ( вырванные розетки, оторванные обои, пошорпанные стены, на кухне торчат трубы).
Еще одним удивлением и шоком стала «дырка» над ванной, заглянув туда мы увидели кучу непонятного мусора, коробок и какие-то технические средства ( спасибо что на нас оттуда никто не выпрыгнул, потому что ночью было спать действительно некомфортно и страшно).
Маленькое помещение - это не апартаменты, а какое-то подсобное помещение, которое оборудовали под номер эконом класса.
Не работает батарея, ночью было холодно.
Сломанный замок!!!! Как такое вообще может быть? У нас не работает замок, который закрывает комнату с внутренней стороны. Ночью мы не чувствовали себя в полной безопасности из-за этого , поэтому соорудил собственную систему охраны в виде банки, поставленную на ручку двери, чтобы в случае возможного проникновения в комнату, мы хотя бы могли это услышать.
Воняет канализацией - как только мы зашли в номер, в нос ударил жуткий запах, который заполнил всю комнату и не выветривается.
Нет обещанного стола и стульев , только одна табуретка.
Ужасный сервис - менеджеры отвечают очень долго и не хотят решать проблему, не предлагают никаких альтернатив, а просто ставят перед фактом. Работники на ресепшене вообще отдельная история... Разговаривают по хамски, на отвали ( спустились, чтобы взять у них утюг, на что получили какой-то ответ с вызовом «Утюга не имеем» и после того как второй работник ткнул другого и поугорал, сказав «Да дай ты им утюг, он у нас больной, служил где-то там». Что это вообще за отношение к гостям
Нас переселили в другой номер, но он также не соответствовал описанию и фотографиям, также грязно и воняло.
Добрый день!!!! Ну вот и произошло то,чего мы ждали так давно! У нас появилось собственное жилье! Да не просто жилье,а большой и просторный дом!!!!!! И все это благодаря высококлассным специалистам своего дела в строительстве,сострудников фирмы «Белый Остров»!!!!! Ребята просто молодцы! Все оперативно организовано! Строительство началось без каких-либо задержек! Материалы и качество работ на высоте!!!! Быстро и в срок возвели нам красивый дом!!!! Спасибо Вам огромное за труд!!!! С Вами было очень приятно иметь дело🤝
Останавливаемся на первый раз. Как всегда все на высшем уровне! Все девочки очень приветливые и всегда готовы прийти на помощь. Приедем еще и не раз❤️
Очень классный отель! В номерах чисто, обслуживание на высшем уровне. Расположение очень удобное. Всем советую👍
Приятно удивлены качеством услуги и профессионализмом персонала. Доставили свежие и красивые цветы, которые были аккуратно упакованы. Доставка была выполнена точно в указанное время.
В общем, я очень довольна услугой доставки цветов и рекомендую всем, кто ищет красивые и свежие цветы в нашем городе! Спасибо за превосходное обслуживание!
Массаж супер! Перчонал на высшем уровне! Мастер сделал свою работу качественно т на высшем уровне!!! Ставлю 1000/10, вернусь еще раз❤️
Обслуживаник 100000/10, очень милые девушки работают. Мастер Татьяна профессионал своего дела! Такого аккуратного маникюра у меня не было. Атмосфера комфортная, приятно что можно выбрать любой напиток и допоачивать за него не нужно. Однозначно еще вернусь❤️