Отвратительный сервис, никому не рекомендую
Записалась на 31.08 15:15 через форму на сайте, получила СМС, подтверждающее ее, подтвердила запись в звонке из колл-центра — попутно девушка сообщила мне, что у меня две записи и одну из них (нерелевантную) предложила отменить
В итоге, в указанное время оказалось, что моей записи в системе нет и администратор предложила мне подождать 45 минут окошка другого мастера, который смог бы меня принять — никаких извинений, предложения о какой-то компенсации (скидке) не было
Через 45 минут уже другая девушка администратор сказала мне подождать еще 15 минут, так же без каких-либо извинений, после чего уже мной было приятно решение отказаться от маникюра в данном салоне, так как ожидание процедуры более часа не по своей вине (я подошла заранее) считаю неприемлемым
Хочу выразить огромную благодарность Вадиму Вячеславовичу: впервые в жизни столкнулась с необходимостью решения ситуации через суд, оппоненты требовали компенсацию в космических масштабах, но благодаря профессионализму Вадима Вячеславовича ситуацию удалось разрешить с минимально возможными для нас потерями! Хотя другие юристы говорили, что шансов для благоприятный исход для нашей стороны нет
Место очень хорошее, приходим уже не неравный раз! Праздновали день рождения подруги, остались максимально довольны! Очень уютная и приятная атмосфера, отзывчивый персонал, все возникающие вопросы решаются очень оперативно