Рассчитали стоимость и оформили страховку за 20 минут, очереди не было, оплата по Qr коду - очень удобно, стоимость приемлема. Единственный минус, проблематично с парковками, но, худо-бедно, что-то найти можно.
Свежие десерты, штрудель с творогом оценила бы на 2 балла, но это субъективно, главное, что он был свежий
Уютно
Сотрудники приятные, было бы уместно привести их внешний вид к единому стилю
Посуду протирать, чтоб не было высохших следов от подтеков воды
Сотрудники настолько не заинтересованные и не внимательные, что умудрились в полупустом заведении не заметить как возле их стойки сел стол, пришлось просить принести меню после 10 мину ожидания. Не здороваются/не прощаются. Естественно, даже не стали оставаться.
Хоть номер и старый (морально устаревшая мебель, техника и вентиляционные системы), но чистый и в относительно хорошем состоянии.
Есть проблемы с горячей водой, ее необходимо какое-то время спускать, но это не критично, если об этом знать, рекомендую сотрудникам сразу предупреждать об этом, а не ждать когда гости сами позвонят или спустятся на стойку к администратору.
Сотрудники ресепшн все приятные и вежливые.
Дезинформировали при бронировании номера.
Специально узнавала, возможно ли будет заехать ночью\рано утром, будет ли кто-то на ресепшн. Дали информацию, что будет номер телефона, можно будет набрать и сотрудник подойдёт. В итоге, все телефоны выключены (что указан на ресепшн, на сайте и номер с которого перезванивали после бронирования)