Курьерская служба не справляется с текущей загруженностью. Осведомление о задержке заказа не производится, нужно звонить самостоятельно, при этом статус заказа не освещается, говорят об отсутствии связи с филиалом и просят ожидать. За задержку в полтора часа готовы компенсировать только часть заказа, к тому же бонусами в счет следующего заказа. Большинство современных доставок готовы компенсировать стоимость заказа, а не виртуальными бонусами!
Заказывал букет на подарок. Флорист активно вел диалог и уточнял все ли хорошо на разных этапах работы. Букет вызвал восторг, спасибо за работу. Отдельное спасибо флористу за новые для меня факты о цветах и их уходе. Сюрприз удался )