Calzedonia
December 2021 •
2
Очень недовольна рассталась консультантом! К сожалению не узнала имени. Хотели приобрести колготки 40 ден, я не сразу обратила внимание , что консультант нам дала не 40, а 20. Когда я заметила это, она меня уварила, что плетение точно как у 40 ден. Дома оказалось, что колготки очень очень тонкие. И что очень разочаровало окончательно это вязка и белые пятна на чёрных колготках, что было неожиданно от этого бренда((( консультант пыталась просто продать колготки более дорогой серии, мои пожелания мне приходилось по несколько раз повторять. Только девушка которая пробивала чек вызвала положительные эмоции, жаль, что не она нас консультировала. Хотелось бы, чтобы лучше консультанты работали, или тогда не сразу накидывались на покупателей, если не могут нам помочь ((( покупкой очень осталась недовольна, купила недешевые колготки плохого качества.
Rostelecom
August 2020 •
1
Хочу оставить свой отзыв о провайдере OnLime, который с недавних пор объединился с Ростелеком. Началось все с того, что со мной связались менеджеры, которые предлагали подключиться к высокоскоростной связи OnLime, хочу отметить, что менеджер очень хорошо рассказал о связи скорости, акциях, условиях. Быстро оформил заявку на подключение. И буквально через пару дней к нам приехал мастер с роутером, установил устройство и провёл свою линию интернет. И менеджера и мастера Я все спрашивала о том, можем ли мы в случае если нас не будет устраивать скорость отказаться. Мне все хором отвечали, что у меня есть пробных, бесплатных три дня пользования интернетом, после истечения которых мы просто можем отказаться от услуг. Обещали нам скорость 500 мб/с и бесплатное телевидение Wink. Мастер очень долго подключал телевизор, так ему этого не удалось сделать. Мы это сделали сами. Связь все времЯ была не устойчивой, подключение все врем прерывалось, приходилось каждый раз вновь подключать телевизор. И скорость явно не соответствовала заявленной 500 мб/с и даже 100 мб/с. Мы связались с техподдержкой, и нам прислали опять мастера. Который все время посмеивался и только, не отвечал на вопросы, сменил название сети и пароли, подключил в очередной раз телевизор. И объяснил, что площадь покрытия связи 5G совсем небольшая, что в основном мы с можем пользоваться скоростью 100-150мб/с. Хочу отметить, что скорость по факту была 15-20мб/с. Мне пришло уведомление о том, что мне необходимо оплатить счёт за три пробных дня плюс абонентскую плату за месяц и сумма эта составила 634 рубля. Откуда взялась эта сумма мне так никто и не смог ответить, абонентская плата составляла 500 рублей, и три Пробных днЯ о которых мне все говорили, что они будут бесплатными, на самом деле стоили 64 рубля, в общей сложности никак не получалась сумма выставленного мне счета. Я связалась со службой поддержки, после долгих переключений от одного специалиста к другому передо мной извинились за не корректную консультацию, оказалось, что три дн всё-таки были платными, и счёт всё-таки был выставлен ошибочно, с этим тоже обещали разобраться. В процессе общения со специалистами я поняла, что лучше будет всё-таки отказаться от услуг данного провайдера и спросила как. Смогу это сделать. Оператор ответила, что для расторжения мне необходимо подъехать с роутером в один из офисов. Подключить к вам приедут сами, а вот расторгнуть договор потрудитесь и приезжайте сами ((((((. Очень сожалею, что заранее не уточнила более конкретно эту информацию при подключении. Если точнее сказать, не изучила подробно договор, который подписывала электронно. Но ранее уже имела дел с провайдерами и таких сложностей ни с кем не было((( Сейчас пишу отзыв из офиса Ростелеком, стою уже час в очереди за мной стоят пять человек с такими же роутерами и с желанием расторгнуть договор. А сотрудники. Нужду собой очень громко обсуждают своего коллегу, который не вышел на работу в достаточно грубой форме, не совсем понимаю зачем нам клиентам все это слышать... Пишу свой отзыв, чтобы люди на моем опыте сделали правильные выводы и тысячу раз подумали прежде чем связываться с Ростелекомом!