Добрый день! 4 раз заказали мебель в Фесте. Были очень довольны и качеством и доставкой и сборкой. Но видимо что-то поменялось. Менеджер Оксана, молодец!
Замерщик хороший, грамотный.
Изготовили, ну в срок,
Доставка молодцы!
А потом началось! Сборщик, или как правильно монтажник Алексей!
Договорились на дату, на время! Решили вопрос, чтобы кто-то был дома. В 10.оо ждем, нет потом сообщение, что едет через склад, потом ДТП. Появился к 13.оо
Началась сборка. Всё достаточно небрежно на отвали. С замерщиком предварительно оговорили, что полы не ровные по совету заказали суппер ножки с возможностью регулировки.
Сборщику говорим, что фасады установлены не ровно, большие зазоры и весят не ровно. Объяснение что полы и стены не ровные и что вы вооще хотите.
В 22.оо попросил его закончить на сегодня сборку, ребенку надо отдыхать. Договорились на послезавтра продолжить.
Послезавтра процесс продолжился всё на отвали. В результате всё сделано ужасно.
А деньги заплачены. На следующий день связался с службой сервиса. Одной девой из сервиса был послан к кривым полам и стенам. Написал обращение руководству.
Н О Л Ь !
Пригласил сборщика который собирал до этого " МАСТЕРА" 4 часа и всё сделано!
В процессе были выявлены ещё косяки.
Так что подумайте
Не дай бог связаться! Заказал диванчик у продавца, в Гостинном Дворе целый шоу рум (пафосно, дорого-богато!)
Обещание 4-5 недель. С вами свяжутся как только возьмут в работу. Позвонит робот, уточнит, сооьщит и тд. Бла бла.
Жду-пожду! Ничего не происходит. Прошло 5 недель , начинаю звонить ! Ой- должны привезти на склад, и опять тишина !через неделю звоню Ой- машина сломалась.
Бред ! Ребят, для чего? сплошной обман.
У конкурентов С ПОХОЖИМ НАЗВАНИЕМ пошёл, посмотрел купил и через два дня привезли и собрали!
НЕ СОВЕТУЮ ! А положительные отзывы наверное сами сотрудники пишут.
Только Зачем? Денег не берут, договор не оформляют Зачем людей дурить?
Шоу, одним словом..
