Коротко.
1. Клиентоориентированы- нет
2. Всегда все в наличии - нет
3. Долго ждать (от 3-х) недель - да
4. Продавцы не хотят продавать (видимо не заинтересованы %)
5. Вежливое отношение - нет
6. Низкие цены - да
В чем замес.
Ждал 5 дней (товар был в наличии в Москве).
Но не сказали, что привезут витринный образец.
На нем мелкие царапины, не очень критичные, но из много и они есть. Если даже забыть о царапинах-очки банально грязные, не только заляпанные, а именно грязные.
На все вопросы-не хотите не берите.
Ощущение, что я на рынке. Хотя, на рынке и то, более внимательны к постоянным покупателям.
Раньше таких проблем не было. Очень странно.
И еще.
Если не забираешь заказ, по любой причине, то пока пока заказ не продадут, что-то новое заказать нет возможности. Что-то в замен ждать тоже не приходится. В общем делают заложником. Или тебя все устраивает, даже если не устраивает и ты покупаешь или получаешь своеобразный бан.
Очень странная схема. Они явно не хотят клиентов.
И для тех, кто дочитал.
До этого покупал в этом магазине. Товар был упакован, опломбирован и т.д.
Так что покупая-100 раз проверь.
Очень красивое здание. Раньше были огромные очереди в любое время суток и по любым вопросам. Я получаю посылки из за рубежа и постоянно приходилось стоять не менее 30-40 минут в очереди, доходило время ожидание и до 1 часа. В последнее время на выдачу работают три-четыре окна. Время ожидания значительно сократилось, до 5-10 минут.
Остальные претензии только непосредственно к почте России. Например как можно разбить не бьющееся стекло в хорошо упакованной посылке!???! Всегда мятые коробки.