Ivan Kazantsev
6
0
subscribers
0
subscriptions
940.3K
views
Отель очень удобно расположен, в центре на тихой улице. В пешей доступности Гринвич, площадь 1905 года и тп Ночевали в семейном номере, все чисто, кровати удобные, парковка имеется. Почему-то не выдают хала ты и нет подогрева пола в ванной. В целом отель оставляет очень хорошие впечатления.
Заведение оставляет нормальное впечатление. Честные порции, готовят быстро, подают аккуратно. Очень вкусный лимонад в бутылках. Дети поели - остались довольны.
Весь день прождали доставку - никто не приехал. За 30 минут до окончания времени доставки звонит оператор и говорит, что экспедитору груз не выдали и машина сегодня не приедет. На мой вопрос, почему сразу не предупредили о том, что заказ не приедет, ведь машины в доставку грузят с утра, а мы прождали весь рабочий день, внятного ответа получить не удалось. В общем наплевательское отношение к времени своих клиентов. Бардак при выдаче на доставку.
Как по мне - самый адекватный сервис в городе, обслуживаюсь там с 2016 года. Все оперативно, четко и надежно. Хорошие цены на запчасти, работают с юридическими лицами, отсутствует текучка кадров.
Недорого, элитно)) Шашлык жарят быстро, разные соусы, неплохой выбор салатов. Внимательные официанты, чисто в зале. И еще вкусный травяной чай.
Ждали курьера 3 часа, в качестве так называемых извинений был предложен подарочный ролл, однако при попытке получить его оказалось, что это обман. Аналогичная ситуация была с "протухшим" супом - взяли на контроль обращение, но ничего не сделали. Будьте внимательны с этими товарищами - работы с клиентами в случае спорных ситуаций никакой, одни пустые звуки и обещания разобраться, которые не исполняются.
Хороший выбор в магазине и удобное время работы даже в выходные дни. Отдельно хочется отметить высокое качество фарфора и ручное нанесение росписи. Наилучшее соотношение цена и качество. Особенно классные вещи с росписью «под малахит» и кружки чёрные с желтым.
Непонятная схема накоплений и бонусов, не на все цветы распространяется накопительная скидка, на ценниках об этом нет никакой информации. Пришёл за цветами, заказал, оформил - оказывается на заказ накопительная скидка не действует. Вы тогда или вообще отмените вашу систему скидок, либо распространяйте ее на все товары, а то пишите в условиях одно, а на деле вводите своих постоянных клиентов в заблуждение.
Производство работает качественно, менеджеры молодцы, НО организация документооборота - это просто ахтунг. Сначала у менеджера надо получить "бумажечку" с номером отгрузки, потом поставить на этой бумажечке подпись в бухгалтерии о том, что прошла оплата, потом у кладовщиков получить товар и документы, потом вернуться в бухгалтерию - получить отгрузочные и пропускные документы. И все это в разных кабинетах и зданиях! Уважаемый финансовый директор - перестаньте заниматься контролем ношения масок и займитесь пожалуйста оптимизацией докум ентооборота, уважайте время своих клиентов.