Das Auto
4
0
subscribers
0
subscriptions
39.4K
views
Ресторан «Джон Джоли» оставил приятное впечатление, хотя некоторые моменты могли бы быть лучше. Это место подойдёт для тех, кто ценит вкусную грузинскую кухню без претензий на изысканность, но с акцентом на комфорт.
Еда
Блюда вкусные и сытные, оценка – 6/10. Хинкали стандартные, хачапури с хрустящей корочкой. Не сказать, что это кулинарное откровение, но качество на уровне.
Алкогольная карта
Ассортимент вин и крепких напитков скромный, но базовые грузинские вина в наличии. Выбрали Саперави – вкусный, хотя хотелось бы больше вариантов для дегустации.
Интерьер
Интерьер простой, без яркой аутентики, но в этом есть своё очарование. Чисто, уютно, столы расставлены так, что нет ощущения тесноты. Для спокойного ужина в компании друзей – вполне подходит.
Обслуживание
Официанты внимательные и вежливые. Подсказали с выбором блюд, оперативно приносили заказы. Особых задержек не заметили, всё прошло гладко.
Итог
«Джон Джоли» – добротный ресторан с достойной кухней и приятным сервисом. Не хватило атмосферы «грузинского застолья» и разнообразия в винной и пивной карте, но для семейного ужина или встречи с друзьями – рекомендую. Считаю, что потенциал у места есть, и небольшие улучшения сделают его ещё лучше!
Оценка: ★★★★☆
Ресторан Mama Juana стал для меня настоящим открытием! Это место, где каждая деталь пропитана теплом и любовью к испанской культуре. Хочу выразить огромную благодарность владельцу, настоящему испанцу, который лично следит за тем, чтобы гости чувствовали себя как дома.
Атмосфера
Уютный интерьер, приглушённый свет, приятная музыка – всё создаёт неповторимую атмосферу, которая идеально подходит для романтического вечера. Особенно хочется отметить, как красиво был оформлен ресторан на 14 февраля! Цветы, свечи, живая музыка – всё это сделало вечер по-настоящему волшебным.
Еда
Блюда в Mama Juana – это настоящий праздник вкуса! Всё приготовлено с душой, чувствуется, что используются только свежие и качественные продукты. Особенно рекомендую говяжьи щечки с пюре и мидии а да чалака – они просто восхитительны!
Обслуживание
Персонал очень внимательный и дружелюбный. Владелец лично пообщался с нами, поинтересовался, всё ли нам понравилось, и даже дал несколько рекомендаций по выбору блюд в следующий раз.
Итог
Mama Juana – это не просто ресторан, это место, куда хочется возвращаться снова и снова. Если вы ищете уютное место с вкусной едой, приятной атмосферой и отличным сервисом, то вам точно сюда! Спасибо за прекрасный вечер – это был идеальный День Святого Валентина!
Хочу поделиться своим негативным опытом взаимодействия с технической поддержкой компании Ростелематика. За 10 последовательных звонков в службу поддержки мне не удалось получить квалифицированную помощь или перенаправление к специалисту, который смог бы решить мою проблему.
Каждый сотрудник, принявший звонок, ограничивался формальным переадресацией к другим специалистам, не предпринимая попыток вникнуть в суть вопроса.
Отсутствовали базовые элементы клиентского сервиса: уточнение деталей проблемы, предложение решений, проявление заинтересованности в помощи.
Диалоги завершались в одностороннем порядке, без подтверждения решения проблемы или уточнения, остались ли у меня вопросы.
Поведение операторов создало впечатление, что приоритетом является не помощь клиенту, а сокращение времени разговора.
В результате я до сих пор жду решения своей проблемы, потратил значительное время и остался крайне недоволен качеством обслуживания. Складывается ощущение, что сотрудники техподдержки не имеют ни мотивации, ни полномочий для оказания реальной помощи клиентам.
Просьба к компании
Пересмотреть систему работы техподдержки, внедрив контроль качества и обучение сотрудников.
Обеспечить операторов достаточными полномочиями для решения типовых проблем.
Наладить механизмы обратной связи с клиентами для оперативного устранения ошибок.
Надеюсь, мой отзыв поможет компании обратить внимание на существующие проблемы и улучшить качество обслуживания.
Отличное обслуживание! Пункт выдачи было легко найти, персонал был дружелюбным и предоставил мне всю необходимую информацию. Мне понравилось, как быстро и удобно можно было получить посылку. Спасибо за отличный сервис!
Отличный сервис! Пункт выдачи заказов работает оперативно и профессионально. Вежливый персонал, быстрая обработка заказов и удобное месторасположение особенно после того как добавили ПВЗ Яндекс. Очень рекомендую всем, кто ценит качество обслуживания и эффективность!"
Очень большой ассортимент и очень хорошое ателье. Персонал работают отлично, уважительно и аккуратно. Точно вернусь