Moscow Marriott Hotel Novy Arbat
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2002 reviews
June 25, 2024
I was in room number 802 , it was a very bad smell, I couldn't sleep from the bad smell. It is a smell of sewage inside the room. I wasn't happy at all. I can't believe that I am in a 5-stars hotel .
2
1
February 10, 2024
Nice hotel, good service, enough facilities, rooms are comfortable,
3
August 25, 2024
Cool
1
October 20, 2024
Недавно остановился в гостинице "Звезды Арбата" на улице Новый Арбат, 32, и был очень доволен своим выбором. Расположение идеальное — в самом центре города, рядом со множеством достопримечательностей и отличными ресторанами.
Номера просторные и чистые, с современным дизайном и всеми необходимыми удобствами. Особенно понравилась удобная кровать и прекрасный вид на город из окна. Персонал гостиницы заслуживает особой похвалы — всегда вежливый, отзывчивый и готов помочь с любыми вопросами.
Завтраки были разнообразными и вкусными, что обеспечивало заряд бодрости на весь день. Благодаря отличной атмосфере и уровню обслуживания пребывание здесь было настоящим удовольствием. Рекомендую "Звезды Арбата" всем, кто ищет комфортное проживание в Москве!
10
4
February 24
Останавливались на несколько дней в номере категории делюкс. Номер оснащен всем необходимым. Все очень современно, чисто, светло, уютно. Поездка совпала с моим прошедшим днем рождения, сервис отеля не оставили этот момент без внимания. Мелочь , но очень приятно. Отдельно хочется выделить шикарное разнообразие блюд на завтраке. Очень вкусная еда, качественные продукты. За сладчайшие фрукты в феврале отдельная благодарность! Мне, как беременной девушке это было особенно важно, т.к. сейчас особенно хочется вкусных фруктов. Утром всегда были нарезаны свежие, спелые кусочки дыни и ананаса. Искренне советую читателям, кто планирует здесь остановиться, включить в проживание завтрак, не пожалеете.
Также при выборе гостинцы важную роль имеет очень удобное местоположение.
В проживание также входят пункты СПА и тренажерный зал, но из-за насыщенного списка дел не успели побывать в этих зонах. В следующий раз обязательно выделим для этого время.
P.S. т.к. в зимний период отопление работает хорошо, то воздух очень сухой, поэтому , если у вас чувствительные слизистые , то захватите дорожный увлажнитель , либо спрей с морской водой. Думаю особенно будут это ощущать маленькие детки, тоже учтите этот важный момент!
February 3
Хочется поделиться своим впечатлением об отеле Звёзды Арбата 5*, понравилось очень,и интерьер отеля и улыбчивый,доброжелательный персонал.Номер чистый, белье, всё на высоком уровне,удобная кровать,подушки.Все устраивает.Заселялись 1 февраля 2025. Приехали чуть раньше и нас радушно встретили и сразу предложили заселение.У нас были включены завтраки.Приятно удивило разнообразие и качество.Было много вариантов для завтрака.Все свежее,вкусное.Отдыхая в других странах,и в Египте,и в Турции,и на Кипре,т.е.есть с чем сравнить.Впечатление добавила и Спа зона, всё отлично работает и джакузи и хаммам и тропический душ итд.Все соответствует 5*. Если кому то надо остановиться именно в Арбате, можете выбирать этот отель, точно не пожалеете.Были и на ужине, всё замечательно,учитывают разные предпочтения и рыба,кстати судак был очень вкусный,и шашлык куриный,и говядина вкусная,называю то,что наша компания выбирала.Для ребенка тоже было что выбрать.Спасибо всем,кто создаёт такую замечательную возможность, отдохнуть с комфортом!!! Очень рекомендую!
3
October 25, 2024
У отеля прекрасное место расположения.
Вид на Москва Сити, променад. Рядом достаточно кафе, ресторанов, магазинов. Неподалеку легендарный клуб "Метелица".
До ближайшего метро не менее 10 минут ходьбы. Штат обучен и тактичен. Прекрасная кухня, особенно, как готовят говядину. Шеф повару отдельный респект.
Номера чистые, ухоженные.
Есть спортзал, СПА, зона достаточно компактная, есть хамам и инфракрасная сауна, мини бассейн-джакузи на 4-5 человек не более.
Погреться можно только в хамаме. Не совсем понятно для чего инфракрасная сауна, лучше бы сделали из нее нормальную финскую, за это -1 балл.
В целом отель оставляет хорошее впечатление, а расположение и возможности погулять летом перекрывают недостатки.
3
4
October 6, 2024
Шикарный отель, из года в год останавливаюсь здесь, невероятно уютная атмосфера, очень классный ресторан со шведским столом! Действительно быстро доставляют в номер еду, за долгие годы не было такой ситуации, чтобы еду принесли позднее обещанного, номера всегда очень чистые, моя жена ипохондрик и даже ей относительно уютно в этом отеле, так же есть возможность порадовать супругу покупкой шубы из соболя, и все это не выходя на улицу. 100% рекомендую и 100% буду посещать это место впредь
4
1
October 4, 2024
Отель произвел приятное впечатления. Чисто, присутствуют халаты, тапочки и прочее. Отдельно порадовала гладильная доска прямо в номере. По наполнению твердая пятерка. Кровать удобная, телевизор большой, капсульная кофе машина. Расположение хорошее, прямо на новом Арбате. Оказалось, что можно даже было посетить хамам. Завтраки достойные, хороший выбор. Каждый найдет что-то для себя и не уйдет голодным. Одним словом даже жалко, что так мало удалось погостить. Однако теперь я знаю где в следующий раз буду останавливаться в Москве.
1
January 27
Проживали в отеле в рамках проводимой работодателем конференции. Отель удобно расположен на Новом Арбате, многие достопримечательности в шаговой доступности. Номера чистые, комфортные, удобные кровати. Уборка в номерах каждый день.Завтраки разнообразные, очень вкусные. У отеля есть подземная парковка, очень удобно. Красивый вид из окна. Персонал гостиницы очень вежлив и компетентен.
1
January 22
Отличное расположение, все рядом, все в шаговой доступности. Есть перед входом карман для временной остановки и выгрузки. Если что такси спокойно подьедет к входу отеля. В отеле есть несколько кафе, ресторанов с разной кухней. Также есть удобная подземная парковка на -3 этаже, а также на -3 этаже отеля есть авто мойка с детейлингом (вымоют ваше авто на 5+). Нн только отдохнете хорошо, но и уедите на чистом авто. Также в отеле есть шикарное спа, с большим количеством услуг и обязательно для посещения. В номере есть все необходимое. Мини бар забит большим количеством выпивки, еды и т.д. классный отель 👍👍👍
1
November 3, 2024
Сразу при входе в отель чувствуешь уют. Запах кофе. Просторные номера. Хорошие кровати. Завтрак разнообразный. Есть и каши, и бульоны, и фрукты, вкусный кофе. Вода если закончится в номере, то приносят через 2 минуты . Девушки уборщицы молодцы, очень вежливые. Хороший спа. Была 2 раза на массаже. Сервис отличный. Массаж тайский , делают тайки, качественное масло. Бассейн небольшой, там джакузи, теплая вода. Есть японский ресторан сети Новикова . Единственное что я бы порекомендовала руководству: не использовать так много пластиковых 0.5 л бутылок. Давайте беречь природу. Можно поставить кулер в номере, или на этаже.
4
1
January 22
Останавливались в отеле "Звезды Арбата" в феврале 2024 года на день рождение мамы. Отель очень понравился, номера чистые, аккуратные, добротные интерьеры. Атмосферный СПА-центр и замечательный завтрак с шампанским.
Маме в подарок вручили вкусный тортик и открытку с пожеланием (также, для именинников имеются и другие плюшки, которыми можно воспользоваться)
1
December 2, 2024
Виды у входа в гостиницу в обе стороны - потрясающие. Внутреннее убранство тоже очень красиво и "Инстаграмно". Но если "пощупать" местами ощущается усталость. Красивый столик в номере может шататься, у качественной плитки в ванной может быть отбит уголок.
Завтраки понравились и выбором и вкусом, но не могу сказать, что что-то сверх того, что подают в гостиницах Москвы с меньшей звездностью.
Очень удобное расположение, на такси в любой уголок можно быстро уехать, до метро надо немного пройти. В пешей доступности старый Арбат и Moscow city.
Обслуживание тоже оставило смешанные ощущения. На рецепции 5+. В ресторане 5- в баре 4. Обслуживание номеров 4-Комнаты для конференций понравились. Хорошо организованы и могут подходить для разных задач.
В спа не ходил.
4
1
March 17
Отличная локация, самый центр. Есть где погулять, есть на, что посмотреть вокруг.
Уровень гостиницы дорого-богато.
Номера очень просторные и хорошие.
Завтраки стандартные, на любого гостя, классический шведский стол.
Нет сигарной комнаты для курящих, выходить нужно на улицу, конечно это не удобно, с таким уровнем странно, что её нет.
March 14
Останавливались во время отпуска. Очень понравилась локация, рядом метро, удобно добираться до всех достопримечательностей. Номера очень комфортные и уютные, было очень чисто. Особая благодарность девушке на стойке, очень вежливо и терпеливо отвечала на все вопросы и помогала)
Остались очень довольны, обязательно вернемся еще!
1
March 23
Был здесь на выставке международного образования от Smapse 23 марта. В целом отель выглядит скажем так дорого богато. Все сделано очень красиво, уютно, современно и стильно.
Большой и просторный конференц зал где проходили лекции и зал Высоцкий где была непосредственно сама выставка. Удобные стулья и кресла, можно было попить воды. Сама выставка была организована очень интересно и качественно, можно было проконсультироваться, получить ответы на все вопросы и взять контакты для дальнейшей связи. Я узнал лично для себя много нового про учебу за рубежом
2
March 6
Выбрали этот отель когда решили поехать с детьми в Москву. Не пожалели это точно. Рядом много достопримечательностей. Месторасположение шикарное. Мы попали на какую-то акцию, парковка подземная была бесплатная и нам дали ваучеры на ужины в ресторане. Короче мы кайфанули вдвойне, завтраки были включены и они мой взгляд были шикарные, а бонусом мы получили ужины, не на шведской линии, в прям в ресторане, кстати было вкусно и таких порций я давно не видела. 🙌 холл красивый, по вечерам девушка играла на фортепьяно. В номере для четверых было маловато места, с доп кроватью, если бы без нее то норм было бы. Но вцелом мы все время гуляли, по факту только ночевали. В спа не были некогда было. Обслуживание и в кафе, и в номерах хорошее было. Рекомендуем этот отель!!!
March 14
Лучший, из последних отелей, посещенных мной. Номер чистый, тихий, очень комфортный, придраться не к чему, завтрак отличный, очень приятный персонал. Я остановилась здесь на 2 дня, после долгого перелета, уставшая, к тому же у меня сел телефон. Так девушка на ресепшене помогла мне с зарядкой, очень быстро заселила в номер, ответила на все вопросы, и через пару минут я уже была в полном комфорте. Советую этот отель однозначно!
2
December 9, 2024
Впервые была в этой гостинице, в командировке. Отличное место. Прекрасные номера, замечательный персонал. Берите с завтраком - не пожалеете. Шведский стол в том числе с альтернативным молоком. Транспортная развязка удобная, но это лично для меня. Сервис прекрасный, отзывчивый и самое главное - не навязчивый. Единственным,что немного смутило - подключение вайфая. Фамилия у меня сложная и вариантов латиницей была куча. Мне помогли девушки на ресепшене.
1
February 20
Были в командировке и заселила нас в отель Звезды Арбата,были одни завтраки.Отель находится в пешей доступности от кафе и ресторанов.На территории отеля есть 3 ресторана,но мы были только в Быке и цены высокие,а блюда на 3.На завтрак очень долго ждали яичницу (около 20) и при всем этом это было ожидание когда никого не было в ресторане и мы пришли в 06:30.Номера на 3,но не хватает столика при входе и пришлось сумку ставить на стол рядом с телевизором.В целом Отель неплохой,но я бы оценила его на твердую 4,не больше
November 4, 2024
Отличная гостиница с качественным обслуживанием.
Хорошие номера, полностью удовлетворяющие потребности клиента.
Красивая ванная)
Прекрасные завтраки в формате шведского стола, глаза разбегаются.
Расположение достаточно удобное, с возможностью неспешно дойти до старого Арбата и далее..
Очень рекомендую
3
January 11
Хотелось бы поблагодарить работников отеля за прекрасно проведённые Рождественские выходные! Останавливаемся в этом отеле уже далеко не первый раз. Великолепные завтраки, хорошая СПА зона, отличные номера и в целом, очень уютная атмосфера. Хочется возвращаться сюда вновь и вновь. В этот раз бронировали номер с включёнными завтраками и ужинами. Всё очень понравилось. Единственное, хотелось бы, чтобы на ужине было больше фруктов и овощей, но это уже придирки) Спасибо большое отелю за гостеприимство, вернёмся, и не раз!!!
3
February 7
Отель понравился. В самом центре города. Номера большие, удобные. Все необходимое для комфортного проживания - есть! Соответствует пяти звездам. Хорошие завтраки. Единственное парковка очень дорогая (4 000 рублей). Кстати в ресторане подают очень вкусные стейки.
December 9, 2024
Была у вас на конференции 26.11.2024. Понравился и зал, и как вы грамотно потоки разруливаете. Ну и кухня, конечно, порадовала: вкусно и разнообразно. Можно и рано утром вкусно поесть. Персонал тоже очень вежливый и доброжелательный, натренирован великолепно. Спасибо, мне у вас понравилось
February 24
Очень от личная гостиница. И удачное расположение. В номерах все есть для комфортной жизни. Еще очень понравилось питание. Проживала неделю там по работе, оцениваю трех разовое питание. Все вкусное. Ассортимент не супер большой, но всего хватает, и все разнообразно, много полезных продуктов, для супер ценителей ПП.
Рекомендую.
February 6
Отличная гостиница, приветливый персонал, предложили выбрать этаж и вид из окна (Арбат шумноват))) шведский стол завтрака приятно удивляет. Цены в ресторанах отеля не удивляют, но в округе есть куда прогуляться и где вкусно покушать.
2
1
December 12, 2024
Отличная гостиница на Новом Арбате! Уютные номера, вежливый персонал и прекрасное расположение рядом с достопримечательностями. Завтрак разнообразный и вкусный. Рекомендую для комфортного отдыха в центре Москвы!
3
March 10
Очень достойный сервис, комфортные и чистые номера, много ресторанов и кафе на разные предпочтения. В номере Комфорт есть все средства гигиены, мягкая кровать. Номер просторный. Завтраки с большим выбором блюд, много фруктов! Рекомендую!
November 24, 2024
Отель расположен в центре Москвы! Очень удобное расположение, особенно для тех кто хочет насладиться отдыхом . И для туристов, недалеко от отеля можно посмотреть много достопримечательностей. Москвы.
April 25, 2024
Прекрасный отель с удобным расположением и расслабляющим СПА.
Уже дважды была в этом отеле, и каждый раз оставалась в восторге.
Сразу хочется выделить зону СПА: самый лучший хаммам с хвойными ароматами, джакузи, тропический душ, снег, а вот сауна слабовата, плохо греет за счет электричества. Лучше брать резиновые тапочки с собой, т.к. выдают тапочки обычные, быстро промокают. Также в СПА можно взять полотенца и воду, есть несколько лежаков.
В номере кофемашина, кофе, вода, халаты, плазма, утюг, наборы для умывания.
Брали в этот раз номер с завтраком и ужином. Завтраки шикарные на любой вкус: каши, вафли, выпечка, рыба, фрукты, нарезки, яйца, которые могут приготовить при тебе, соки, кофе, чаи в чайнике и т.д. На ужине выбор был как минимум в 2 раза меньше, нам не хватило мясных блюд и салатов, было только по 2 варианта, но в любом случае было все очень вкусно! Также вино красное и белое в неограниченном количестве.
Отмечали день рождения подруги, и ее угостили десертом и бутылочкой игристого, было очень приятно.
Хочется возвращаться снова и снова!
26
21
July 12, 2024
Прекрасная гостиница. Здесь идеальное сочетание сервиса, качества и цены. Просторные номера, великолепная уборка, комфортные кровати.... Завтраки заслуживают отдельного внимания. Вкусно, сытно, разнообразно. В гостинице много иностранных туристов. Очень удачная локация, направа пойдёшь на набережную Шевченко попадешь, налево пойдёшь в центр придёшь))). Если для вас имеет значение удобство и комфорт, то однозначно это ваш вариант. Обязательно вернусь.
7
4
June 24, 2024
Посещали отель «Звезды Арбата» по программе Ваш незабываемый День Рождения... все очень понравилось, чистый номер со всем необходимым (огромный телевизор, чай,кофе, холодильник, все средства гигиены, халат, полотенца, а также, что удивило душ и ванная вместе), вежливый персонал, вкусный ужин в ресторане Стейкхаус, в формате "Шведский стол", быстрая работа рум-сервиса...на день рождение в номере поставили комплимент от заведения (бутылка шампанского, бенто-торт и открытка с поздравлением от персонала)...а также в честь дня рождения предоставили поздний выезд с номера... посещали также фитнес-центр с термальной зоной и SPA, все продумано до мелочей и комфорта (в неограниченном доступе вода и полотенца, необходимые средства гигиены), единственное термальная зона небольшая, но уютная с приятной музыкой и приглушенным светом... вообщем отель соответствует статусу 5 звезд, нам очень понравилось, обязательно приедем ещё.
3
February 16
Приятные и удобные конференц залы. Хорошее обслуживание. Быстрая и профессиональная работа администраторов на стойке. Хорошая кухня. Удобная подземная парковка стоимостью 300 руб./час, для центра Москвы и крытого паркинга вполне приемлемые цены.
1
May 8, 2024
От ель в центре, что очень удобно. Рум сервис отличный, всё быстро, кухня хорошая, вкусно. Брали без завтраков, заказывали в номер по меню. Персонал вежливый, отзывчивый.
Минусы- очень холодно в номере, дует от окон, и слышимость от дороги колоссальная, видимо, что то с окнами. В ванной вентиляция в прямом смысле сбивала с ног, летом конечно, это прекрасно, но в плюс 2 так себе. Окна снаружи очень грязные, фото панорамы
города не вышли. Ну и уборка номера слабенькая, как заехали, за креслом валялись семечки, так они там и были.
17
7
January 12
Очень чистый номер Делюкс с просторной прихожей, которой полностью лишены многие отели столицы. Быстрое обслуживание на стойке регистрации при заезде и выезде. Достойные завтраки, может быть без красной икры и заказов по меню с места, но все основное есть и еда качественная (смузи, фреши, различные нарезки мяса и рыбы, игристое, вкусная кондитерская и тд). Шустрое обслуживание официантов. Остались очень приятные впечатления от пребывания в отеле!
3
November 16, 2024
Отличная гостиница! Все на высшем уровне! Начиная от входа в неё, заканчивая номером! Везде чисто и представительски красиво! Завтрак и ужин состоит из многочисленных вариантов блюд и закусок. Напитки также многочислены + шампанское, вино на выбор! Кончено советую к посещению!
December 3, 2024
Великолепное расположение .
Хороший сервис,довольно не плохие завтраки.
Номера достаточно свежие.
Может немного шумно с открытыми окнами,но с кондиционерами хорошо.
Персонал приветливый .
Советую,и для Москвы цена не шокирует .
Советую!!!
При заселении был презент!!
July 12, 2024
Прекрасный отель! Отличное расположение, красивый вид на Новый Арбат. В марте отдыхали в «Звездах Арбата» с двумя детьми - для такой компании подходит двухкомнатный Люкс. На майские праздники приехали вдвоем с мужем - выбрали Полулюкс. Нам очень понравилось предложение со включенным завтраком и ужином - питание на 5*, очень вкусно и разнообразно.
Мы прилетели в Москву рано утром, и в отеле были уже около 10 утра - наш номер был уже готов, и нас заселили без дополнительной оплаты, что очень приятно.
В отеле есть термальная зона - она небольшая, но отдохнуть после работы или длительных экскурсий можно - есть хамам, сауна и не большой бассейн с гидромассажем.
Отдохнули мы просто замечательно, уже планируем следующую поездку.
6
3
August 14, 2024
Построенный В 2014 году комплекс удобен своим местоположением. Это комплекс апартаментов, отель и медицинский центр. Лично мне комплекс "Звёзды Арбата" понравился своим гостеприимством, ухоженностью территории, чистотой и уютом внутри. Круглосуточный ресторан "Атмосфера" в лобби - это, пожалуй, лучший коворкинг в городе. Поставил 5 звёзд не задумываясь. Спасибо, что владелец этого здания организовал такой сервис.
Да, чуть не забыл, во дворе есть уличная веранда ресторана "Нью Йорк", утопающая в цветах.
2
February 23
Третий раз в Звёздах Арбата. Лучший отель из тех что я видел. Особенно в части ресторана. Очень вкусно, просторно, музыка всегда в тему, вежливый персонал, не придерёшься! И утром и вечером. Спасибо Звёзды!
January 25
Отличная гостиница. Всё на высшем уровне. Быстрое заселение. Комплимент от отеля, чистые номера, хорошая звукоизоляция. Спасибо, мы были полностью удовлетворены с мужем. Рекомендуем.
November 9, 2024
Хотелось бы отметить официанта Тахмину ,самая милейшая девушка наверное во всей Москве 🥰 это и все прелести этого отеля
Обязательно при бронировании оплачивать завтраки и ужины ,но на ужине покормить детей нечем ,получается что вы оплачиваете ужин ,но ужинать идёте в соседнее здание ,зря потраченные деньги
В номере холодно , если подойти к окну то можно увидеть как развиваются волосы от ветра ( окно закрыто),номер люкс ,в общем не рекомендую
June 1, 2024
Место просто офигенное.Находиться в центре и в шаговой доступности и Старый Арбат, и Красная площадь и Москва Сити,короче есть что посмотреть.
Кафе в лобби отличное (кстати,работает круглосуточно,что являеться несомненным плюсом,особенно для тех,кто приезжает в отель поздно,а поесть хотелось бы),готовят просто пушка,отдельное спасибо темнокожему бармену (вообще изюминка отеля), к сожалению не запомнила имени,коктейли делает просто бомбические.
Есть в отеле ресторан,но нам не удалось туда попасть и оценить должным образом.
Вокруг отеля полно ресторанов на любой вкус и кошелёк.Так что есть где отдохнуть.
Сам отель и снаружи и внутри выглядит красиво,но,думаю,пора немного усовершенствовать и сделать более современный ремонт.
И ещё обратить внимание на более тщательную уборку номеров,так как есть вопросики к уборщикам (есть места в номере,где вообще не ступала тряпка уборщика))))).
А так отель для хорошего и комфортного отдыха очень даже подходит, рекомендую к посещению.
7
6
October 9, 2024
Гостиница в центре города с очень удачным расположением - в шаговой доступности ТЦ Европейский, если нужен шопинг. Чисто, уютно, вкусные и разнообразные завтраки.
2
October 24, 2024
Отличное соотношение цена-качество для Москвы. Очень вкусные завтраки и ужины, просторные номера. Есть небольшая, но уютная термальная зона. Недалеко от метро.
2
March 19
Прекрасный отель (бывший мариотт). По текущему названию и не скажешь. Вместе с этим все необходимое есть. Шикарные завтраки и ужины. Еда реально качественная , комфортные номера. Из недостатков парковка на сутки по цене сравнима с ценой номера. Персонал идеально доброжелательный и клиентовриентированный. Отдельно хочу поблагодарить
March 6
Являюсь постоянным гостем в данной гостинице. Из плюсов: удобное расположение, чистые номера, достойная кухня.
Но в последний приезд остался недоволен некоторыми аспектами обслуживания: обратился с просьбой воспользоваться услугами прачечной, но мне было отказано. Позже, сотрудники отеля согласились предоставить эту услугу, но по
завышенному тарифу. Это вызвало у меня недоумение, так как ожидал, что данные услуги будут доступны без ограничений по времени и стоимости для постоянных гостей. Надеюсь, что администрация гостиницы примет данное замечание к сведению.
1
March 13
Прекр асное расположение и очень комфортные номера. Вежливый персонал. Отдельно хочется отметить прекрасных девушек на ресепшене!!! Красивые, вежливые, заботливые!
Буду возвращаться еще не раз
1
March 17
Нам очень понравилась гостиница, цена- качества превосходное, номера просторные, шумгизлоляция хорошая, брали с завтраками, завтраки очень разобранные и вкусные. Останавливались несколько раз, советую