Номер полулюкс: студия, поделенная на зоны, очень интересный интерьер. Спальное место удобное, шторы блэкаут. Шикарный вид на две стороны - на горы и море, балкон. Завтраки брали комплексные: вкусно, очень сытно, интересная подача. О минусах. При заселении требуют залог 5 тыс наличными - недоверие к гостям, так сказать, на входе. В душевой кабине чужие волосы. Телевизор только в гостиной зоне. Балкон с видом на море открывает вид сначала на ряды домиков с мангальными зонами, а уже далее за ними - пляж и море. Люди жарят шашлыки, у каждого своя музыка, дети, - так себе покой и уединение. Главное, за что снимаю звезды, - процедура выселения. Ждешь на ресепшн, пока проверяют твой номер, прежде чем вернуть залог. В нашем случае обнаружилась недостача махровой салфетки 20х20см, пришлось вернуться обратно в номер для разбора с ревизорами) Уже в номере выяснили, что горничная просто недоложила эту салфетку. При стоимости номера 17 тыс за ночь устраивать гостю разбор из-за салфетки! Позор!

Show business's response

Губарь Дмитрий

Level 11 Local Expert

В целом хороший отель - новый, все чисто, первая линия. Останавливались тут с 9 по 12 мая. Отдельное спасибо персоналу клининга, все убирали чистенько, все обновляли, персонал 5+. Завтраки не платили, так как все равно идти в ресторан круиз и там выбирать, то на то и выходит. Что касается 3 звезды, не понравилось то, что заказывали номер с видом на море, в итоге получили вид на стройку, на другую сторону от моря., Я показал бронь которую оформил через Яндекс путешествие, однако, администратор сказал что не чего поделать не может у них система не позволяет сменить, отказали оформлять, сказав что все номера заняты, хотя я открываю при ним систему бронирования и все свободно. (отель был пуст практически, и Они могли действительно найти решения если бы хотели). + у них бесплатная парковка, но и тут увы срослось, видимо шлагбаум открывает опять администратор, а вот их порой на стойке нету... Ну как то так. В остальном же плане, все супер - удобная локация, пляж на первой линии практически чистый, детские площадки, игровые комнаты.

клавдия попова

Level 10 Local Expert

Альтернативы этой гостинице на шаморе нет и они этим пользуется . Обслуживание в номерах отличное : поменяли халаты по первому требованию , плохо закрывалась дверь в душе -отрегулировали сразу ! Но завтраки -квест -если в отеле нет 40% заполненности /то ……, об этом ни слова при брони . Очень признательны бармену , который обслуживал утром -делал невозможное , летал , но все четко , потом присоединилась админ из ресторана -стало веселее , предупреждайте заранее -завтраки у нас /по заполняемости . Далее боль всех приморских гостиниц -раний заезд и поздний выезд -я понимаю короткий сезон и хочется заработать , но брать за полные сутки , при том что просили побыть до 16-00 часов это сверх и ранний заезд -это так же несбыточность , даже если знают что ты приедешь раньше чем в 14-00 никто ничего ! Интернет и тв -это владивостокская фишка -там не описать своеобразия , но тв нет , а интернет у вас ваш мобильный . Но админы будут расплывчато на вас смотреть и убеждать , что все есть и все отлично ! Админы отдельная графа -., че приперлись ,, но мы натужно растягиваемся в улыбке ! Все проблемы решали с девочками горничными на этаже -админы для украшения фасада !. Хорошо что хоть этот отель есть , с гостиницами на берегу во Владике беда . А на шаморе это остров приличия , на фоне - убогости и старья .

Show business's response