Купила диван Токио, спальное место 140 см.механизм аккордеон 5 лет назад. Доставили и собрали быстро, стала проверять как раскладывается и собирается, не смогла собрать, механизм железный очень тугой, мне сказали со временем разработается. Ничего не разработалось, мучилась 5 лет, как закончилась гарантия на железный каркас, так диван и перекосило. В сервисе ничего не понимают в технических характеристиках, только предлагают вызывать мастера не бесплатно, а тот если что-то и поймёт, то всё будут заказывать на заводе, а спать месяцы будем на полу и цена будет за ремонт дороже чем стоил диван. Вывод: Если вам хочется диван только на гарантийный срок, покупайте, только оцените стоимость ремонта заранее.
Сроки доставки не соблюдают, по телефону общаются по хамски, после приобретения до момента приезда дивана в квартиру вы абсолютно ничего не сможете узнать о его судьбе ни у менеджера, ни у логиста (потому что она одна и очень занята и вообще будьте благодарны, что ваш заказ вообще привезут, запрос на уточнение данных доставки менеджер сказала цитата "может сделать, но логист скорей всего его проигнорит" потому что "а что вы хотели, так сейчас везде" ) Нет, уважаемые, Цвет Диванов, я такой сервис встретил только у вас. Вообщем, если не хотите тратить нервные клетки после покупки, никому не рекомендую тут что-либо брать. В том же хофф я аналогично выбирал мебель и мне прислали смс по подтверждению доставки и за день до и в день доставки подтвердили что все в силе и с утра заранее как доставщик отзвонился так и сборщик на следующий день + сборщик ещё по месту сделал доработку мебели под нашу стену - вот это я понимаю и уважаю
Купил диван, доставили вовремя. менеджеры молодцы. Быстро и понятно сделал выбор. Рассказали все плюсы и минусы. Помогли уложиться в бюджет не потеряв в качестве. Сделали небольшую, но приятную скидку.