Так случилось, что я сломал основание на торцовке... Нигде не было данной детали. Официалы в Москве сказали что нет запчастей, но после того как я сослался на то что на сайте есть 1 шт менеджер проверил по базе и сказал что всё таки числится, но не телефонов ничего другого не дали.
Связался с данным сервисом , подтвердили информацию по поводу последней детали. Далее получилось договориться по поводу отправки запчасти в Новосибирск. Все чётко, оперативно.
Большая благодарность Александру Витальевичу за помощь.