Zubok
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Санаторий Украина
288 m
16 reviews
April 21, 2024
Позвонила в клинику с проблемой по поводу ребенка, ответила девушка, рассказала ей ситуацию, предположила что ВОЗМОЖНО флюс т.к. щека за ночь опухла, на что она резко ответила, что это удаление и только в Симферополе, спросив почему удаление, она грубо начала отвечать, что это молочный зуб и флюс, сказав ей, что нам ранее с аналогичной проблемой только открыли каналы и дали выход гною, начала отвечать мне, вот и скрывайте свои каналы, до свидания и бросила трубку. Сказать, что мягко говоря удивили, ничего не сказать, даже поразили, какие "вежливые" у вас сотрудники сидят, на первом знакомстве с пациентами, дают понять, что клинике глубоко наплевать, видимо, кто к ним обращается и приходит. Мы звоним и приходим к вам не за развлечением, а с болью. После разговора с вашим администратором, остались одни вопросы, зачем вам такой персонал, который распугивает людей, ладно распугала, а ваш имидж, репутация тоже ничего не значат, администратор лицо вашей клиники, с него начинается знакомство, и сразу испорченное. Если руководство просматривает профиль клиники в Яндекс и мониторит отзывы, прошу поднять мой вызов от 21.04 в 11.13 и проанализировать.
Если же у вас телемедецина, умеете ставить диагнозы и назначать лечение по телефону, без осмотра, тогда вам совсем не хватает эмпатии господа, точнее она у вас отсутствует.
С уважением и пожеланием профессионального развития.
1
May 5, 2024
Позвонила сегодня , так как на сайте стоит , что стоматология открыта , на звонок ответила неадекватная женщина, на мое уточнение а работаете ли вы сегодня , был ответ в недовольном тоне что сегодня Пасха, я уточнила что на сайте информация о том что стоматология открыта , на что в грубой форме получила ответ что никто не работает , и если вы работаете , то работайте на здоровье .
Боюсь представить какое же отношение в самой клинике , если по телефону одно хамство !
1
March 7, 2023
Рекомендую данную стоматологию . Благодаря грамотному специалисту Наталье мой ребёнок без страха и с большим удовольствием приходит лечить свои зубки а после всех процедур получает подарочек от доктора ( для детей это очень важно, мелочь но приятно). Кабинет современный и чистый , комфортное кресло с которого можно смотреть мультики . Ребёнок даже не почувствовал укол когда нам удаляли нерв и пломбы не когда не выпадали !!!
3