Была на чистке, лечении зуба и на консультации ортопеда. Все специалисты очень внимательны, доброжелательны и видно что любят свою работу и ценят свое рабочее место. Осталось очень довольна сервисом! Расположение прям у метро, в самой клинике можно купить себе свежий кофе, на ресепшене почему-то работают только парни. За всем видно очень строгого и заботливого руководителя-это мое мнение-лично не знакома, но впечатление такое осталось!
Хорошая клиника. Хотел выразить благодарность сотрудникам этой клиники. Все очень чисто и приятно туда возвращаться. Отдельно спасибо Жуковой Юлии Константиновне и Майоровой Ирине Владимировне, люди профессионалы своего дела.
Кузнецова Наталья Владимировна замечательный доктор! Быстро определила проблему и направила к опытному хирургу. Всячески оказывала поддержку! Атмосфера в клинике приятная, располагающая!
Хирург Кантемир Робертович безболезненно удалил больную семёрку, на приеме был предельно вежлив, комментировал свои манипуляции и дал очень полезные советы по удалению восьмерок! Спасибо большое!
Посещала стоматологию несколько месяцев назад, но впечатления до сих пор свежи. Отличное место! Цены радуют, администраторы очень вежливые и доброжелательные, всё объяснят и расскажут. Была на приёме у Анастасии Анатольевны (если не ошибаюсь), это прекрасный специалист и мастер своего дела! Я вообще стоматологические проблемы не люблю, ну, а кто нет)) но благодаря аккуратности, профессионализму и чуткости врача я даже захотела еще прийти и полечить что-нибудь себе:) и обязательно это сделаю!
Помимо этого, приходила на чистку. Впервые делала чистую себе, довольно интересная процедура. К сожалению, специалиста по имени не запомнила, но точно могу сказать, что внимательности и отзывчивости девушке не занимать. Очень приятно было посетить её кабинет)
Хочу выразить огромную благодарность Плюсниной Александре Васильевне! Очень чуткий доктор, которая не только хорошо провела профессиональную чистку зубов, но и дала подробные рекомендации по дальнейшему уходу за зубами! Александра Васильевна одна из тех врачей, к которым хочется возвращаться на прием снова и снова
От души рекомендую Сергея Давидовича Ким. Чуткий врач и отличный профессионал. Учел все пожелания в моем непростом случае, также предлагал разные варианты решения. Итоговый вариант меня полностью устроил. Спасибо большое за красивую улыбку!
Я в восторге от клиники и от всего персонала! Огромная благодарность врачу Гагуа Елене Сергеевне! Это лучший врач которого я встречала.
Очень чистая и уютная клиника! Весь персонал профессионалы своего дела!
Посещаю данную клинику по ДМС! Отличная клиника, отличные специалисты! Рекомендую врача Видякина А.В. - молодой специалист, но делает настолько все хорошо и грамотно, внимательна к пациенту!!
Никогда не боялся стоматологов , но вот пришло время удалять 8ку, и тут внутри всего затрясло, выбрал ближайшую клинику зуб ру , и записался к врачу Соловьевой Злате Александровне , изначально ,признаюсь, немного был удивлен что стоматолог -хирург девушка , и тут страхов прибавилось 😁Но не буду нагнетать , скажу лишь одно , доктор мастер своего дела , удалила зуб , да так что я даже не почуствовал ничего от слова совсем , огромная благодарность и спасибо за минус одну фобию , теперь всем друзьям советую !
Отличная современная клиника, прекрасный персонал.
Доктор Багаев Омар - супер профессионал! Пришли с сыном 6 лет первый раз на лечение, я волновалась больше ребенка, но все прошло замечательно. Доктор сразу нашел контакт с ребенком, объяснял что делает чтобы было понятно и не страшно, все прошло быстро и позитивно. Теперь лечить зубы под мультики только сюда!
Очень понравились специалисты в клинике. Все быстро, приятно, абсолютно не больно. Не самый приветливый менеджер на ресепшене, доброжелательностью не пахнет. И общий контакт-центр не понравился. Совершенно не помогли с проблемой. а сама клиника хорошая, чистенькая.
16.08.2024 посещала данную клинику по ДМС. Попала на консультацию к Кокоевой Дзерассе Владиковне. На консультации было сделано КТ, на котором были обнаружены зубы мудрости, которые росли горизонтально. Так вот, Дзерасса Вадиковна, огромное тебе спасибо за то, что ты мне сказала, что не нужно торопиться удалять эти восьмёрки. Благодаря твоему совету я узнала, что такое пульпит, ужасные ломящие боли и теперь шепелявлю. Благодарю тебя за бессонные ночи из-за твоей халатности! Кстати, очень жаль, что ты обманула меня, сказав, что ты увольняешься. Я, пятого февраля, найдя тебя на сайте зуб.ру во вкладке "врачи", была ОЧЕНЬ сильно удивлена, ведь ты, за место того, чтобы тактично отказаться меня лечить, сказала, что ты увольняешься. За испорченные внешний вид и нервы тоже огромное спасибо, ты наверняка помнишь, что я панически боюсь твоих коллег.
Я была приятно удивлена качеством обслуживания, так как есть с чем сравнить. Я с детства боюсь стоматологов, поэтому мне важно было, чтобы врач был не только профессионалом своего дела, но и вежливо всё объяснил.Мне важно чтоб со мной разговаривали и говорили. Огромная благодарность Альме Владимировне за проделанную работу!!! Внимательная , чуткая , слушает и слышит своего пациента. Профессионал и просто приятный человек. Быстрое и качественное обслуживание. Вежливый персонал( все, без исключения). Без сомнения буду советовать своим близким.
Очень раньше боялась лечить зубы. После того как стала обращаться в частную клинику все мои страхи исчезли. Здесь работают высококлассные специалисты и вежливый персонал. Нет неприятного запаха. С любой проблемой врачи справляются быстро и без боли. Отличная клиника. Рекомендую.
Пришла в клинику с острой болью, болела вся челюсть. Врач сделала общий снимок, простучала зубы, сказала что с ними все в порядке, а вот мои суставы ей не нравятся, надо идти к врачу гнатологу (приём стоит 6800, запись через 2 недели). Но зубы точно не причина, сказала. Я по всей Москве искала такого врача, чтобы ему быстро показаться, приехала в университет на Вучетича, там посмотрели мой снимок и сказали что у меня пульпит в переднем зубе. Прицельный снимок это подтвердил, вскрыли зуб, почистили канал, теперь через месяц дальше пломбировать. Но как это просмотел врач клиники Зуб.ру? В итоге я после посещения этой клиники ещё 3 дня мучилась с болью, искала ненужного мне специалиста, хорошо хоть сразу не записали сюда-же, заплатила бы кучу денег за ненужного врача.
Был на приеме. Час чистили. Через неделю камней столько же. Был у другого стоматолога, минимум через год вспомнил, что на зубах может образовываться камень. Пошел на прием по боли, терапевт никаких проблем, кариеса и каких либо других проблем не нашел и записала меня на прием к хирургу на предмет консультации по импланту. Хирург же наоборот описал мой рот как место битвы и камней много, срочно требуется чистка и вообще все плохо, нужно денег больше, что бы я через всех врачей прошел. Кстати хирург обнаружил через неделю после терапевта кучу кариеса на зубах. Короче если хотите именно полечить зубы- это не то место
Клиника открылась 2 года назад, новая. До этого лечилась в зуб.ру в других филиалах. Сюда стала ходить к своему врачу-гигиенисту Кудриной С. - отличный специалист. Сама клиника расположена очень удобно : рядом с выходом 4 из метро. 2 мин. ходьбы. На машине тоже удобно - напротив есть стояка. Клиника находится на 1м эт. жилого здания, довольно большая, чистая, есть разные специалисты, хорошее оборудование.
Делала имплантацию зуба, очень боялась и переживала, но переживания были напрасными, т.к. доктор очень опытный, сделал все быстро и безболезненно. Сегодня 7 день после операции, нет никаких осложнений и болей.
Делала гигиену. Все подробно рассказала, показала, ответила на все вопросы, дала рекомендации по чистке дома, НО, саму чистку произвела не качественно, в некоторых местах остался налет.
Извините, рекомендовать не могу
Хорошая клиника, наблюдалась у нескольких прекрасных врачей. Но работа колл центра данной сети вызывает вопросы!!! Несколько раз попадала в неудобные ситуации из-за их некачественной работы! Мало того, что записываешься за месяц до приема врача, так ещё и записывают на неправильные процедуры, совершенно не вникая в историю посещений, создавая очень много неудобств!
Очень плохо, не рекомендую.
Два раза приходил по ДМС чтобы полечить кариес. Оба раза (с разницей в 2 недели) сделали рентгеновский снимок, но к лечению не приступали.
Каждый раз пытаются навязать доп платные услуги. Лечить крайние, дальние зубы отказываются, тк это не удобно. Уговаривают их вырывать, как ненужные.
Сложилось впечатление, как будто вообще не заинтересованы в лечении по ДМС. Общаются грубо. Интересуются только выполнением дополнительных платных услуг.
Записалась неделю назад на сайте к врачу по удобному для меня времени. Сегодня позвонили «подтвердить» запись на завтра, но сказали ,что конкретный врач из всех, что я выбрала, не принимает по ДМС. Интересно конечно ,что они вспомнили об этом за сутки до приема. Администратор даже не предложил мне другого врача/даты/время, просто сказал записаться самостоятельно опять. Но я конечно не буду записываться, лучше кариес , коронку и импланты сделаю в другой клинике. Спасибо)
Этой клинике можно доверить зубы только посмотреть и только с фотографии. Поставили коронку, недолечили 3 канала зуба (о чем свидетельствует КТ), оставили обломок инструмента в десне, появилась киста.
Связался, договорились на встречу с главным врачом и еще одним доктором - в день встречи перед майскими праздниками неожиданно ломается вся аппаратура во всей сети (со слов координатора) и теперь никто не может посмотреть КТ и рентген снимки. В добавок к этому почти никакая клиника не хочет переделывать за ними зуб. Те клиники, кто берется за работу выставляют счет как за имплант. А теперь вопрос - хочешь ли потерять зуб так же как я? Тогда смело в зуб.ру. Гарантия на проблемы после лечения.
Кстати зуб этот они уже однажды переделывали. Это был бы 3 раз, когда бы я к ним пришел с одним и тем же зубом, но тут уже аппаратура подкачала)
По ДМС записался к стоматологу-терапевту Григорян Виктории Гагиковне и теперь лечу зубы только у нее. Всегда подскажет,проконсультирует, никаких «дополнительных» услуг не навязывает,спасла и вылечила не один зуб,одним словом - мастер своего дела. Спасибо Виктории за качественную работу и лучезарную улыбку👍
Была на приеме у Видякиной Анны, отличный врач, все подробно рассказала, объяснила, сделала всё вообще без боли, очень приятная врач, очень приятное отношение к клиентам
Первый раз была на чистке у Тадевосян Александры Артуровны по ДМС. Александра супер, быстро сделала, всегда спрашивала, как себя чувствую, результат отличный. Читала много отзывов про то, что по ДМС плохо относится к пациентам в стоматологиях, тут вообще разницы не заметила, дополнительно ничего не навязывали, были очень добры и внимательны. Спасибо большое!
Спасибо врачам. Приводил мать на обследование и лечение. Проявили такт и внимательность, все объяснили по результатам и успокоили. Процедуры и лечение оказалось практически безболезненным. Еще вернемся и продолжим лечение.
Клиника открылась недавно, поэтому ещё не все здесь продумано, но команда врачей и младшего медперсонвла подобрана грамотно. Все доброжелательные, общительные, профессионалы.
Всем добрый день !
Обратилась в клинику по сколу зуба, долго , кропотливо выбирала доктора , по итогу свой выбор остановила на докторе Шкилёвой Дарье Игоревне.
Врач от Бога, всю работу выполняет очень трепетно , во время лечения спрашивает как ощущения , как самочувствие, каждое свое действие объясняет и рассказывает.
Безумно всегда боялась стоматологов , с детства, но Дарья Игоревна полностью изменила мое представление.
Огромное спасибо Дарье Игоревне, а так же выражаю благодарность доктору Горянову Владиславу Сергеевичу, который проводил мне гигиеническую чистку зубов.
Процедура прошла отлично .
Спасибо огромное !!!!!
Посещал первый раз данную клинику, по рекомендации знакомых делал чистку зубов Airflow у Карамышева Игоря Витальевича. Процедурой остался доволен, все сделано отлично, советую данного доктора.
Перед важным мероприятием по работе сильно заболел зуб. Решил не терять времени и обратиться в платную клинику. Приняли без проблем. Зуб пролечили полностью и сразу. Времени это заняло не более полтора часов. Сервисом доволен, решил оставить положительную оценку.
Чуть не потерял зуб-восьмерку. Мне его советовали удалить. Пришел в зуб ру, врач посмотрел и сказал можно оставить. Сделал очень тщательно анестизию и отремонтировал мой зуб. Материалы использовал качественные. зуб на месте. Я доволен на все 100%.
Обратился в клинику. Врач был профессионален, все объяснил и успокоил. Процесс прошел спокойно, но вот пришлось немного подождать, пока меня примут. В целом остался доволен.
Ставлю одну звезду исключительно из-за Тадевосян Александры Артуровны.
Отвратительный хамский специалист! Медсестра с замашками врача, а не врач!
Впервые такое высокомерное отношение за все время обслуживания в сети «поликлиника.ру», которую я очень люблю.
1) сама же опаздывает на свои приемы;
2) на вопросы пациента отвечает: «а сами как думаете?». Вообще адекватная?!?! Я как пациент плачу Вам деньги за то, чтобы получить профессиональный совет, а не хамство!
3) на мой вопрос после чистки зубов о том, как дальше за ними ухаживать - разводит на еще одну запись к ней.
Не рекомендую и не буду рекомендовать.
Коллеги из других филиалов намного тактичнее и вежливее, например, стоматолог Ковтун Ольга Николаевна- прекрасная! Профессионал своего дела! Сделала пломбу так, что я ничего не почувствовала! Очень вежливая! Рекомендую.
Не так давно обратилась в эту стоматологию. Врач внимательный, подробно рассказал о лечении. Удобное расписание и современное оборудование. Удалось спокойно пройти процедуру без лишних волнений.
Была по ДМС, отвалилась пломба. Обманули, что ДМС не покрывает эти услуги. Заплатила. После 2 дня болел зуб, где поставили пломбу. И теперь пища застревает между зубами и причиняет боль. Буду переделывать, но, конечно, уже не у них.
В целом от стоматологии Зуб.ру у меня только положительные «ощущения»:
1. Отличный контакт центр - предупредительные и компетентные операторы,
2. Персонал на ресепшен - в хорошем смысле слова изобретательные девушки и парни - я в одно из посещений ошибся с выбором специалиста - так меня перезаписали в тот же момент и буквально через 15 минут я попал на прием.
3. Отдельные слова благодарности моему врачу - Видякину Олегу Константиновичу - такого шикарного стоматолога в моей жизни еще не было - все очень четко, все безболезненно, обо всем что будет происходить - рассказывает сразу… я просто в восторге! Плюс благодаря его активной помощи удалось решить все вопросы с моей страховой и почти все услуги прошли по ДМС.
В общем - рекомендую эту стоматологию и конкретно Видякина О.К.
P.S. К сожалению не знаю как зовут медсестру работающую с Олегом Константиновичем - ей тоже моя большая благодарность!
Show business's response
Светлана В.
Level 6 Local Expert
March 19
Удобное расположение клиники - возле метро.
Терапевт Видякина А.В. прекрасный специалист. Качественно и быстро выполняет свою работу!
Прошу обратить внимание руководства клиника на молодого человека администратора, который совершенно не заинтересован в своей работе. Во время диалога принимает доставки, не включается в беседу. Сильно портит впечатление от визита.
Надо было срочно удалить остатки зуба перед имплантацией. Да, и побаливало, если честно, холтелось избавиться уже... Записался и меня быстренько прооперировали. За два дня все последствия затянулись. Все чисто. Клинике пять за работу.
3
Show business's response
Марина П
Level 6 Local Expert
March 7
Чисто, приятный персонал, без задержек приёма. Единственное, в узких коридорах не хватает мест для ожидания. Буду ставить элайнеры в этой клинике, по стоимости подошло, хоть и чуть дороже брекетов. Перед этим консультировалась насчёт удаления зубов мудрости, врач порекомендовал обратиться в клинику при университете, так как у меня сложный случай.
Плюс один: хорошо сделали чистку зубов. И только за это не 1 звезда, а 2.
Минусы: внедрение платных услуг без предупреждения!!!
Я пришла по рекомендации друзей. Мне нужна была только гигиена полости рта. При записи по телефону я уточнила у оператора два раза, сколько будет стоить ПОЛНОСТЬЮ вся процедура. Мне назвали сумму 8300 руб. Когда я пришла на чистку, мне зачем-то сделали снимок, хотя я сказала, что мне это не нужно. Мне ответили, что это входит в стоимость.
В итоге конечная сумма оказалась 9450 руб, в которую, оказалось, входила ещё консультация врача. Во-первых, я впервые вижу, чтоб, когда человек приходил на чистку, ему навязывали консультацию врача без запроса и без предупреждения (чистку делаю далеко не первый раз). Во-вторых, я уточняла общую сумму заранее специально, можете прослушать звонки, которые записываются.
Я думала, вести бизнес подобным низкосортным образом - это уже в прошлом, и нормальные организации брезгуют этим. Денег вы сильно много не заработали, а имидж себе испортили. И хотя чистка была сделана качественно, я больше к вам не прийду и всем передам антирекомендацию.
П.С. пишу с аккаунта мужа, так как своего нет.