Zstock
2670 reviews
February 9, 2024
excellent service, thanks a lot.
March 24
За каз 8511 677 Отличный магазин запчастей для бытовой техники! Нашёл здесь всё, что нужно, чтобы починить свою стиральную машину. Ассортимент широкий, есть даже редкие детали. Цены приятно удивили — гораздо выгоднее, чем у других. Персонал очень вежливый и профессиональный, помогли подобрать подходящую запчасть и дали полезные советы. Обслуживание быстрое, а доставка пришла вовремя. Буду рекомендовать друзьям и обязательно вернусь, если понадобится что-то ещё!
March 20
Недавно посетил магазин запчастей для бытовой техники. Ассортимент магазина впечатляет: Есть практически всё необходимое для большинства популярных бытовой техники. Цены вполне адекватные, особенно учитывая качество товаров.
Отдельно хочется отметить оперативность работы: заказанные детали были доставлены в течение двух дней, что стало приятным сюрпризом. Упаковка была надежной, ничего не повредилось в пути. Заказ 8611 433
2
1
March 5
Искала комплектующие для холодильника Haier. Смогла найти на сайте ZStock.ru. сайт шикарный, удобный, огромный ассортимент. Обратилась с вопросом по уточнению заказа к специалистам сайта, отвечали быстро и оперативно на почту mail.ru, WhatsApp.
Заказ 8 323 396 отправили без проволочек Сдэком, получила быстро хорошо упакованную посылку, без повреждений. Получила от службы Zstock подробную инструкцию, как правильно принять товар на пункте выдачи во избежание недоразумений.
Я не столкнулась ни с одной описанной в негативных отзывах проблемой. Так что заказывайте, Zstock не подведёт)))
С уважением, Анжелика
6
1
March 21
Посетила магазин запчастей для бытовой техники — осталась довольна. Персонал помог выбрать деталь для стиральной машины, проконсультировали по установке и предложил полезные аксессуары. Ассортимент широкий, цены адекватные. Удобное расположение. Рекомендую!
Заказ 8611298
1
November 8, 2024
Начнём с достоинств. Сайт шикарный, много брендов и отличный подбор того что нужно, определённо хороший магазин. Теперь по существу. Нашёл на сайте из наличия необходимую мне запасную часть, сделал заказ, естественно оплатил и доставку тоже, так как как мне сообщили операторы, только доставка и со склада в Москве забрать не получится. Далее началось. Запчасть оказывается на каком то удалённом складе и она сперва должна попасть на центральный склад, а потом только её передадут в доставку - назначили крайний срок. В назначенный срок ни чего не доставили и не сообщили об изменении даты поставки. Написал, задал вопрос. Сказали "Простите извините, ещё неделю придётся подождать". Звоню спрашиваю как так произошло, что деталь из наличия переносится по доставке с удалённого склада, в ответ развели руками и сказали, у них новый поставщик и потому такие проблемы. Про удалённый склад вообще ни чего не знают и где он находится территориально тоже. Итог: почти месяц ожиданий и переносов и возврат средств, которые я так же ещё пока не получил. Жду деньги.
21
7
March 25
Заказывал ремень для стиральной машины и фильтр для пылесоса. Просто невероятно доволен! очень удобный, все понятно и логично, найти нужную запчасть дело пары минут. Поиск по модели техники просто находка! Не пришлось копаться в каталогах, все подобралось автоматически. Цены, кстати, приятно удивили, ниже, чем у конкурентов! Доставка довольно быстрая .
Запчасти идеально подошли, техника снова работает как новая! Огромное спасибо магазину за низкие цены и оперативную доставку! Однозначно рекомендую всем! Теперь за запчастями только к вам!)
Заказ 8 611 739
March 23
Сайт предоставляет широкий выбор запчастей для различной техники. Я искал детали для микроволновой печи и оказался приятно удивлён. Всё нашёл быстро, и цены адекватные. Обязательно вернусь сюда снова! Также доставили очень быстро. Заказ 8611 341
1
March 11
Шикарный склад Zstock. Нашел оригинальный противень для духового шкафа Samsung на сайте ZStock.ru, прекрасный, огромный ассортимент. Специалисты сайта, отвечали и оперативно на почту и дублировали на WhatsApp, очень круто !
Заказ 8 324 396 отправили быстро Сдэком, пришло очень надёжно упакованно и без повреждений. Рекомендую ребят с Zstock, сервис и товар на высоте . Заказом и доставкой доволен !
2
1
March 23
Недавно был в данном магазине и остался доволен . Шикарный ассортимент товаров от мелких вещей до холодильника. Персонал очень вежливый помогли выбрать нужную модель . Также приятно удивили цены) Определенно рекомендую данный магазин всем, кто ищет качественную технику ! Заказ 8611382
1
March 23
Всё необходимое для бытовой техники можно найти здесь. Я заказывала запчасти для стиральной машины и осталась довольна. Процесс покупки был простым, а доставка быстрой. Теперь стиральная машина работает как новенькая, и я сэкономила на ремонте!
Заказ 8611 267
March 21
Очень рад покупкой запчастей для посудомойки . Ассортимент отличный, все необходимые детали были в наличии. Цена доступная, доставка быстрая , заменил деталь быстро. Посудомойка снова работает как новая. Заказ 8611 311
February 3
Очень доволен покупкой запчастей для кондиционера. Ассортимент широкий, все необходимые детали были в наличии. Цена адекватная, доставка оперативная, заменил деталь быстро = кондиционер снова работает как новый.
6
March 19
Магазин хороший,особенно хотелось бы отметить профессионализм и качество обслуживание. Продавец помогла подобрать нужную запчасть для стиральной машины. Спасибо вам огромное, редко встретишь такую приветливость,доброжелательность и знание своего дела ! Заказ 8611734
1
March 24
Заказ 8511609 Профессионализм на высоте!Покупал мотор для холодильника, всё прошло идеально. Персонал вежливый и компетентный, помогли разобраться, какие запчасти подойдут для моей модели. Спасибо за качественное обслуживание и разумные цены. Определённо рекомендую!
January 26
Большй выбор запчастей по выгодным ценам. Удобно оформил сам заказ, доставили четко по срокам. Цены очень даже приятные, самое главное, что много всего в наличии.
5
March 24
Заказ 8511 917. Лучший магазин для тех, кто ремонтирует технику!Ассортимент просто огромный, есть всё: от мелких запчастей до сложных деталей. Покупал здесь нагревательный элемент для стиральной машины — качество отличное. Плюс порадовала возможность получить консультацию по телефону. Всё супер, спасибо!
December 26, 2024
Сломалась стиральная машина, и я в панике! Нашла Zstock – большой выбор запчастей и аксессуаров. Легко нашла нужную деталь, заказ привезли быстро. Машинка снова работает, я очень довольна! Zstock – выручает, когда ломается техника. Рекомендую!
3
March 11
Заказ 8325487 пришел быстро, отлично упакован, выполняет свои функции. Однако при оформлении заказа , а это оригинальный ТЭН с номером DC47-00033 A с керамическим напылением без отверстия под датчик, я был уверен что получу именно его. Но мои ожидания не оправдались. В итоге я получил оригинальный ТЭН под номером DC47-00033B(A) без керамического напыления. Я не эксперт и мне сложно говорить о преимуществах и недостатках этих элементов, но всегда хочется получать за свои денежные средства именно то что я выбрал. Товар с номером 8325487 я не стал возвращать, по той причине что не мог больше смотреть на горы вещей, которые нуждались в стирке, пересылка отнимает время, а так же по причине как я полагаю что они взаимозаменяемые.
1
March 22
Отличный интернет магазин с огромным ассортиментом. Менеджеры всегда все подскажут и расскажут. Обращаюсь уже не первый за запчастями. Цены гораздо ниже чем на всех маркетплейсах. Заказ 8611902
March 19
Ужасная компания!!!!!!! У бабули (88 лет) и дедушки (89 лет) проживающих за 400 км от районного центра, в посёлке из строя вышла запчасть на холодильнике Samsung RB37A5070B1 Wt. Привезли мастера, мастер сказал заказать запчасть. Вместе с мастером сделали заказ у данной компании, сразу оплатили, назначили дату отправки и дату доставки. Никакую информацию для отправки заказа не просили. Не прошло и 3 дней, просят прислать Внимание !!!!( фото шильдика с холодильника с серийным номером), где я его возьму? Почему сразу не сказали? У бабули и дедули кнопочный телефон,они в силу возраста не могут пользоваться смартфонами, в Округе тоже живут пенсионеры, представьте не всегда бывают возможности сделать фотографии. Как итог они отказались отправлять нам запчасть, без фото. Потерянное время, потерянные нервы. Просто не связывайтесь с ними, себе дороже выйдет. Ну а мы ждём возврат денежных средств, это ещё займёт время.
Номер заказа 8327046
March 21
Отличный магазин, большой выбор запчастей, особенно хотелось бы отметить качество и профессионализм обслуживания. Рекомендую магазин, всегда в наличии большое количество позиций. Заказ 8611 545
1
March 24
Заказ 8 283 441. Заказала ящик для холодильника на сайте. Оплатила. Цена ниже чем в маркетплэйсах значительно. Товар оригинальный. Приехал целый. Но ждала около 3х недель, потому что 2 недели его передавали в сдэк. Хотела в этот же заказ добавить ещё полку, спустя пол часа после заказа, но не вышло. Звонила несколько раз в поддержку, чтоб добавить. Меня переводили в разные отделы, но в итоге сказали , что поскольку заказ уже оплачен его передали в сборку и добавить что то невозможно. Предложили отменить. Я говорю отменяйте и создавайте сразу новый. В итоге заказ не отменили. На вопросы в телеграмме что с заказом ответили через какое то время, что он будет передан в доставку через несколько дней.
Сейчас буду заказывать полку. Мне не критично по времени, поэтому подожду.
March 6
Отличный сервис, большой выбор запчастей, очень легкий подбор по модели (боялся ошибиться, но тут это исключено). Деталь пришла в отличной упаковке вовремя. Хорошая цена с учетом уже устаревшей модели.
Номер заказа: 8 324 399
March 21
Хотел приобрести запчасти для холодильника, нашел сайт ZStock.ru он
Оказался очень удобный , много выбора и выгодные цены .
Решил заказать запчасти пришли очень быстро и идеальном качестве
1
February 27
Выбор очень хороший тут, легко было делать заказ. Сайт хорошо сделан, все просто и понятно. Разны е запчасти можно найти и по выгодной цене. Рекомендую тут покупать, мне все понравилось и гарантия есть!
March 6
Ну жна была запчасть для телефона, нашла ее на сайте Zstock. Понравилось все: легко сделать заказ, постоянное информационное сопровождение, быстрая доставка. Запчать хрупкая, упакована была очень хорошо. Мне все понравилось, спасибо большое.
March 24
Заказ 8511765
Этот магазин просто спас меня! Сломалась посудомоечная машина, а тут нашёл нужный насос. Оперативно доставили, всё упаковано надёжно. Теперь, если понадобится ещё что-то для ремонта техники, знаю, куда обращаться. Благодарю за отличный сервис!
October 10, 2024
Два месяца ждем отправку тена для стиральной машины. Два месяца нас кормят завтраками. При этом ,за все это время, ни разу магазин самостоятельно не уведомил о переносе срока доставки!!! Каждый раз, в дату ( и даже чуть позже ),когда должна была осуществиться отправка мы писали и узнавали самостоятельно! Отсюда следует нулевая клиентоориентированность! При вопросе менеджеру Василию почему не предупреждали поступил ответ - такой процесс работы.
В итоге заполнили акт возврата - будем ждать вернут ли деньги. Но данный магазин разочаровал и советовать, естественно, никому не будем!
9
3
March 9
Отличный сервис, большой выбор запчастей, очень легкий подбор по модели (б оялся ошибиться, но тут это исключено). Деталь пришла в отличной упаковке вовремя. Хорошая цена с учетом старой модели.
March 23
Удобно, что можно найти в одном месте разные запчасти и по выгодной цене. Оформил заказ, доставили через несколько дней. Предоставили гарантию. В общем все четко и запчасть подошла самое главное!
February 12
Нашел необходимую деталь и этого поставщика через Интернет.Совершенно точно, в соответствии с каталожным номером помогли с подбором детали для робота-пылесоса, проверили на совместимость, быстро доставили. Все понравилось. Хороший сервис, могу рекомендовать, хоть и пользовался первый раз. Спасибо.
1
March 21
Замечательный склад, всё есть, все запчасти оригинальные, я в восторге, однозначно рекомендую, обязательно буду заказывать здесь ещё, спасибо! заказ 8611712
1
November 25, 2024
Первый раз делал заказ в этом магазине не читая отзывы, лучше бы почитал.
И так, заказ 8 312 218 от 17 ноября был передан на доставку 22 ноября, поступил заказ в мой пункт выдачи 23 ноября к закрытию. 24 ноября я забрал заказ не проверяя в пункте выдачи. Дома вскрыл посылку и понял, что потратил время и ожидания зря. Пришло совсем не то, что я заказывал. Фото заказа и пак листа и фото с сайта приложил. Савёл одним словом. Заморачиваться с возвратом не стал, не стоит того. На всякий случай делал другой заказ в другом магазине и в другом городе, там ребята не подвели и посылка пришла через день.
3
2
March 25
Заказал запчасти для своего блендера. Качество на высшем уровне, все подошло идеально.
Рекомендую этот магазин для покупки аксессуаров для бытовой техники!
Заказ 5611704
February 10
Заказывал щетку для вертикального пылесоса Samsung jet, низкая цена, быстрая доставка, проверка совместимости по номеру - очень удобная вещь.
Доволен работой сервиса на 100%, буду рекомендовать другим.
March 19
Заказала доставку запчасти на машинку LG в Белгород, пришёл быстро, хорошо упаковано,товар целый, новый.Заказ забрала в Пятёрочке.Хочу отметить коммуникабельность персонала, отвечали быстро,на все мои вопросы дали ответы.Я осталась довольна,заказ 8 611 709
2
March 25
Профессиональный подход к каждому заказу! Запчасти для микроволновки подошли идеально. Очень доволен качеством и быстротой обслуживания. Рекомендую всем!
March 15
По заказу 8 324 180. Главное, что все подошло идеально. Разбилась оригинальная чаша для блендера. Заказала чашу с ножом и крышкой. Единственное долгий заказ был. Упаковано на совесть. Ничего не разбилось, не треснуло. Дошло целым.
1
February 17
Заказывал материнскую плату для телевизора Samsung. Прислали в сборе с блоком питания. Отличная цена, ниже чем в других местах. Поставил, все работает.
Несколько раз смещали сроки доставки, хотелось чтобы о сроках говорили с реальными датами. При этом в итоге все отлично. Буду при необходимости заказывать еще. Рекомендую.
February 23
Все хорошо, понравился магазин, легко сделал заказ. Нашел то что нужно, качество хорошее и гарантия е сть. Приятно было тут заказывать, все быстро сделали.
1
1
March 14
Добрый день наткнулся случайно в интернете , на точку запчастей для стиральных машин , позвонил , уточнил информацию по наличию товара , приехал , цена адекватная . И выбор очень хороший . Ромендую заказ 8611340! 👍
2
October 1, 2024
Заказ 8 302 275 вынужден добавить ложку дегтя во столь восторженные отзывы. Ради справедливости отмечу о правильности подбора запчасти. Но зачем нужно было ее отправлять со стандартным для нее дефектом. Так уж вышло у конструкторов Бош, что верхний Фрешь ящик чуть уже необходимого размера и в случае смещения его к одной из стенок холодильника противоположный дальний угол проваливается и заклинивает. Чтоб вытянуль ящик, любой среднестатистический правша его берет определенным образом и приподнимает угол. От этого со временм появляется характерная трещины. Получить ее другим способом наверно в теории возможно, но маловероятно. Что он б.у. контора сразу предупредила. Но ?!....на фото оба ящика поставил для визуализации. На возврат и не расчитываю. Это просто бизнес по русски. Заработков Вам хороших! Буду умнее теперь и заказывать конечно в нормальном месте, пусть и дороже.
1
1
February 28
отвратительный сервис доставки, заказал в этой компании и полностью оплатил амортизаторы для стиральной машинки, через какое-то время написал менеджеру в популярном мессенджере на что мне менеджер компании ответил что моя доставка будет осуществлена 27-го 28-го числа, я подумал ну ладно подожду не так долго ну вот сегодня 28-е число мне приходит SMS-ка что мой заказ доставлен в пункт выдачи я прихожу в пункт выдачи и что я вижу место двух амортизаторов в коробке лежал только один, я сразу же позвонил в офис компании на что оператор мне сказал ой вы знаете а у вас заказ разделили следующая часть вашего заказа придёт только третьего числа и то это не точно, и что мне делать у меня машинка и так уже неделю стоит в разобранном состоянии я не могу её собрать потому что нету у амортизаторов мне ещё ждать неделю и то это не точно! Значит деньги они хотят получить сразу а заказ а делят на несколько частей потому что у них его не было в полном объеме, так вы можете сразу сказать что извиняемся ваш заказ будет чуть дольше доставляться чем планировалось потому что он у нас не в полном объеме и не было бы никаких вопросов ну когда вы утвердительно пишете что вам доставят 27-го 28-го числа ваш заказ я хотел бы получить в эти даты свой заказ а не часть этого заказа. И теперь получается так что мне ещё нужно неделю ждать и то не факт чтобы получить полностью свой заказ.
1
February 3
Ну что я могу сказать о данной организации не посмотрел сразу отзывы заказал товар номер 8 316 959 сразу конечно же насторожила отправка заказ был сделан 23 декабря отправка планировалась 13 января ну уточнил нельзя ли по раньше отправить на что сказали у каждого артикула своя дата ну ладно думаю подожду 9 января дал о себе знать спросил все ли в силе так как товар очень нужен сказали извините дату перенесли на 20 января сегодня как раз 20 пишу ну что там с отправкой ответили что отправили запрос в отдел логистики как будет ответ напишем ну конечно же ответа нет.
Сегодня 03.02.2024 года дополняю отзыв товар наконец таки отправлен выше мною написанно оставлю так как подход к клиентам ужасный
1
1
October 22, 2024
Искал корзину для посудомойки.
На сайте висит шильдик "в наличии",
заказал 18 сентября. Вечером автомат отписал на ватсап, что деньги пришли на счет, мы вам сообщим об отгрузке товара. На следующий день запросили фото шильдика посудомойки, отправил им шильдик. Через час сообщили, что товар вам подходит на 100% ожидайте отгрузку товара. Через три дня интересуюсь в ватсапе, отгрузят ли до конца месяца? Отписали, что 02 октября товар придет на розничный склад.
Далее, 06 октября спрашиваю трек, на что мне сообщают о переносе сроков на 15-17 октября.
16 октября сообщают трек доставки, 19 октября забираю коробку с корзиной.
Дома после распаковки вижу, что корзина не та, что у них на сайте. Пишу им сообщение в ватсап, что корзина не та. Предложили заполнить акт возврата с подгрузкой фотографий и скинули контакты отдела рекламаций.
По итогу одни минусы:
1. месяц ожиданий товара, который "в наличии".
2. приехала левая корзина.
Розничным клиентам сию контору не рекомедую.
1
1
February 12
Удобный сайт, много запчастей, доступные цены. Заказывал онлайн с доставкой СДЕКом в Приморский край, куда доставка занимает дней 10, не меньше, отправили самолетом, в итоше запчасть была в пункте выдачи уже через пару дней.
Сперва относился настороженно, но в итоге остался всем доволен. Спасибо.
1
March 26
Отличный выбор запчастей тут. Хорошее качество, даже гарантию дают. Доставили быстро и нужная деталь была в наличии. Здорово, спасибо магазину
March 23
Отличный магазин! Большой выбор запчастей, всегда в наличии то, что нужно. Консультанты помогли подобрать нужную деталь. Рекомендую! Заказ 8611 991
March 7
Имея отрицательный опыт заказа запчастей в других компаниях, к Zstock отнеслась настороженно. К счастью, зря: заказывать и оплачивать на сайте удобно, в СДЭК передали быстро. За 4 дня или около того обрамление полки заняло своё место в холодильнике. Хотела бы заказать еще одну такую серебристую рамку, но пока нет. Буду мониторить.