Обратились в данную клинику поскольку собака порвала связку и потребовалась срочная операция, в клинике заверили что хирург профессионал своего дела всё сделает как надо. Однако, приехали в день операции, народу нет, сидит один администратор который ни чего не знает, подойти к нам ни кто не может, заходят молодые девченки, которые просто хотели забрать собаку на передержку до операции (хорошо что не отдали) , на вопрос где врач, анестезиолог, хирург, ответить не могут, как будет проходить операция -не знают! Спустя 20 минут ожидания заходит якобы хирург, и просто сказал что он не хочет делать операцию! На вопрос почему? Просто не хочу! На вопрос вы вообще хирург, есть диплом, сертификат ответа нет, позднее выяснилось что этот человек не имеет должного образования, опыта и ранее работал помощником ветеринара. На мой взгляд полностью не компетентная клиника вместе с её руководством, не дай бог вам оказаться в ней со своим питомцем!
Мы привозили своего кота из Костромы,т.к. нужна была консультация невролога,в нашем городе его нет. Остановили свой выбор на этой клинике и не пожалели. Мы попали к очень хорошему доктору Светлане Владимировне.Она долго наблюдала за поведением кота,тщательно изучала анализы,подробно расспрашивала обо всем,консультация шла долго.В итоге нам подобрали лечение,котик сейчас в процессе выздоровления,уже есть улучшения.Если мне ещё когда-то понадобится зооневролог,то это будет только Светлана Владимировна!
Следующий отзыв будет и под новым названием, в общем обратилась я с чисткой полости рта, озвучили цену-меня она устроила и мы с моим джеки направились на процедуру 🦮приезжаем, они с любым животным «якобы» справятся, хотя я говорю не тут то было, но это ладно проявлять интерес что ты со всем справишься не плохо. Далее обсуждаем стационар животного (который по телефону входит в стоимость), а по факту отдельно 500 рублей. Вообщем претензия такого рода: Я когда иду делать услугу любого рода, я интересуюсь ценой и она меня либо устраивает либо нет, приписали : шприц, то и это, стационар хотя собаку мы через 10 минут решили забрать сразу и в ответ получили, но мы же ее уже оплатили🤦🏼♀️Клиентоориентированность очень высокая конечно, пишу это для того чтобы вы знали что вам припишут много не нужного и не захотят за это возвращать деньги, в случае не оказания вам услуги. Скрины все прикрепляю- делайте выводы. Обязательно найду новое название вашей клиники и продублирую там заново отзыв, спасибо за внимание 🙌🏼
И врач прежде всего должен быть как минимум ЧЕЛОВЕКОМ!!