Zoozavr
25 reviews
March 7
Я не знаю девочка ли не грамотная, или действительно, политика сети такая (если так, то не надо продавать тогда препараты лекарственные), но ситуация в следующем: пришла я за антибиотиком кошке. А девочка-менеджер мне заявляет, что без рецепта не продаст. Окей, отвечаю, вот фото рецепта, надо - скину куда скажите. Нет, оказывается, врачи должны были дать мне ТРИ РЕЦЕПТА.
Продавать мадама отказалась. Я в шоке. Видимо, врачи дураки, кошка должна болеть, а я будто пришла купить ***котики. Даже человеческие лекарства продают по фото одного, несчастного рецепта.
Вопрос к зоозавру риторический: вы в уме или это обострение весеннее?
П.с в нормальных вет аптеках продают и продали, по фото рецепта.
1
March 28
Отличный магазин хорошие скидки и девочки быстро помогают с выбором товара,
December 30, 2024
Отличный магазин, цены радуют, постоянно проводят акции, сотрудники вежливые, чистенько приятно)))) 👍
1
October 19, 2024
Хороший магазин, всегда беру своему котику корм именно тут) хорошие и приятные продавцы! Цены не завышены, товары всегда в наличии
1
March 2, 2024
Вот именно этому магазину ставлю пять звёзд, были проездом, позвонили с магазин нам всё объяснили сказали подберем корм именно под вашу собаку, в итоге захожу в магазин, продавцы сразу-же спросили, что я ищу, предложили мне 5 видов товара, всё объяснили и выдали рекомендации по уходу, спасибо.
3
1
August 26, 2024
Очень часто закрыт магазин без указания причины.Стоим и ждём.Продавец через 25 минут вернулась как -будто так и надо,с недовольным видом,на данное замечание ответила по-хамски ,дословно «а мне по Фиг»!Без комментариев……
1
September 9, 2022
Отличный магазин!
Хорошие цены, ниже чем у конкурентов.
Большой ассортимент кормов и товаров для животных, грамотный и вежливый персонал, остался доволен покупкой, с удовольствием вернусь снова)
2
1
August 29, 2022
Очень хороший магазин. Есть товары по уценённой цене, хороший персонал. Всегда помогут и ответят на все вопросы. Бонусная система на уровне, но не хватает отдела с животными. Надеюсь сеть будет развиваться, ведь цены на товары заметно ниже чем в других зоомагазинах
3
1
August 29, 2022
Все замечательно, помогли решить вопрос с кормежкой, посоветовали корм Карника, кот счастливее всех, наконец то нашли нужный корм, для нашего любимца! Спасибо ребятам! Очень вежливые и позитивные!
2
1
November 24, 2024
Супруга заказывала для собаки препараты. Пришёл, назвал код, забрал, ушёл. Никаких лишних действий
1
October 13, 2023
Хороший магазин, доступные цены, много акций
Сотрудники всегда помогут, подскажут
1
1
August 22, 2023
Сделали заказ в данном магазине через приложение. Оплата также прошла онлайн. Курьер привез товар, но по причинам плохой связи не смог с нами связаться и отвез заказ обратно в магазин, что и подтвердил сам курьер. Средства не вернули, статус заказа стоял «передан курьеру». В течении суток статус не был изменен, деньги также не вернули. Звонили много раз в тех поддержку, толком ничего не могли объяснить и как то решить ситуацию. В итоге мы отменили заказ через приложение, но деньги нам так и не вернули. Пошли уже 5ые сутки с момента отмены заказа нами, неделя с момента возврата в магазин. Деньги магазин так и не вернул. В чате техподдержка наши сообщения и вовсе стала удалять. Очень надеемся, что до суда не дойдет. С этим магазинам больше не свяжемся!
1
1
August 7, 2024
Хорошие цены, выбор не плохой товаров для животных.
1
June 28, 2023
Магазин хороший, но почему прихожу и отдел закрыт и приходится ждать. Без причины. Может отходят по нужде, но надо тогда иметь двух продавцов.
2
May 31, 2022
Цены хорошие, бывают акции на нужные товары. Но не нравится, что заказ разбивается на части, причём абсолютно нелогично, в итоге по 10 раз надо приезжать в другую часть города: магазина всего 2, доставка дорогая выходит, особенно, когда берёшь товаров на 300-500₽, поэтому подходит вариант самовывоз. Специально ехать тоже неудобно, хочется подгадать и забрать все товары в 1 месте в 1 день (в том числе, если вынужденно поедешь специально только за заказом). Что было конкретно вчера? 3 игрушки, 2 в наличии, одна будет позже, ок. Я готова ждать неделю и забрать все 3 игрушки в 1 день, что мне даёт сделать система? Забрать 1 игрушку в наличии отдельно и только завтра, а ещё две, включая одну, которая тоже есть в наличии, с той, которую нужно ждать- через неделю! Где логика вообще? Почему я не могу забрать все 3 игрушки в 1 день? Или почему я не могу завтра забрать 2, которые в наличии, а только одну из тех, что в наличии? В чате приложения ответа ждать полчаса-час, причём такое ощущение, что отвечает бот. Но вероятнее это все же человек, который отвечает скриптами, серьезно? Вы слышали про лояльность клиентов? Если я уж и получаю ответ через полчаса, можно ответить по-человечески, вникнуть в суть вопроса, а не ответить фразой, отдаленно напоминающей вопрос.
4
December 16, 2022
Магазин даёт некорректную информацию о производителе товара. Покупал корм коту, на сайте производитель Франция, а по факту Россия, указано на пакете. Служба поддержки ответила отмазкой, звоните поставщику и выясняйте всё сами.
4
1
April 16, 2023
Очень хороший выбор товаров для животных я брал для собак корм, очень дешёвый и всякие вкусняшки, так что советую.
2
1
May 2, 2023
Продавцы некомпетентные, обман с ценниками, стоит одна цена на витрине, а продают на 900 рублей больше. Обманщики. Лучше их обходить стороной!!!
1
1
October 25, 2022
Хорошие работники, доволен!
Грамотно обслуживают и советуют.
1
1
June 21, 2024
Хороший магазин.
1
August 30, 2022
Отличный магазин хорошое обслуживание продовцов
1
1
July 12, 2022
Приветливый продавец. Ответил на все вопросы и помог с выбором. Рекомендую.
2
1
September 4, 2023
нет нечего для рептилий
1
May 27, 2022
Продают просрочку. Эти таблетки мне продали вчера, 26 мая.
4
1
August 29, 2022
Хороший магазин, хороший ассортимент
1
1