Zooterra
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
309 reviews
May 4
Очень понравилась клиника, обратились в неё по рекомендации местного чата.
В клинике чисто, просторно, очень вежливый и улыбчивый персонал.
Обратились к дерматологу Борзовой Елене Сергеевне, очень подробно и внимательно собрала амнез, без спешки, терпеливо отвечая по 2-3 раза на мои вопросы. Назначенное лечение помогло уже к вечеру.
Я очень довольна, спасибо большое🤗
2
February 8
Заболела любимая кошечка! Перечитала много отзывов о разных клиниках! Решила поехать в Зоотерра! Спасибо большое сотрудникам клиники за доброжелательны прием, внимательный осмотр моей любимицы! Грамотно назначенное лечение уже дало о себе знать через сутки, кошке стало значительно лучше! А это для меня самое главное ! Приятно, что в этой клинике нет навязывания услуг и выкачки денег людей , которые доверяют врачам своего члена семьи!
5
1
February 10
Добрый вечер, огромное спасибо врачу Елене Сергеевне, за профессионализм, доброту и подход к моему питомцу, за оказанною помощь. Это действительно врач с большой буквы. Спасибо девочкам Дарье, Инне и Виолетте, за окутанную заботу и поддержку, моей испуганной собачке. Поразила, чистота, стерильность, вежливость, бережно отношение к животным. Да и цены, это не мало важно, очень адекватные. Спасибо огромное Всем за Ваш труд, огромную любовь к животным.
6
1
April 27
Вчера, 26.04.2025г. Посетили клинику Зоотерра, с целью стерилизации собаки. Врачи, с которыми довелось общаться, на мой взгляд, квалифицированные, знают свое дело. Вежливые, коммуникабельные. Изначально всё объяснили, какие нужно сдать анализы, какая нужна подготовка, какая будет цена, с учётом всех анализов. Вконце, при оплате цена не поменялась, даже подействовала небольшая скидка (информация у администратора). Собачку забрала в сознании, бережно вынесли, передали. Объяснили дальнейшие действия дома в процессе реабилитации. Сказали, когда прийти на осмотр. На вопросы по вотсап и по телефону отвечают в полной мере. Впечатление о клинике только позитивное. Будем выполнять все назначения.
3
January 31
Проходили вакцинацию с кошкой, остались довольны. Все было на высшем уровне: хорошая консультация, персонал дружелюбный, уютная обстановка. Наш ветеринар прекрасно обращался с животным, сделал укол почти безболезненно. Кроме того, мне объяснили все подробности процесса и дали рекомендации по уходу. Отличная клиника!
3
1
February 6
Спасибо за теплый прием,весь персонал приветливый,аппаратура на высшем уровне,чистота,мы остались довольны .Отдельное спасибо Григорьевой Светлане Викторовне,которая все в подробностях рассказала о нашей болезни и что все лечится,чтобы мы не пали духом,Желаем процветания ветклиники.В нашем лице они приобрели ещё одного пациента,за помощью только к Вам!
4
1
January 27
Была первый раз, осталась в очень хороших впечатлениях!
Кот отказывался кушать, решила отвезти его к ветеринару. Клиника очень близко к дому, внутри приятно и чисто. Очень вежливый персонал, на все вопросы подробно ответили и дали рекомендации. Во время процедуры моего кота трусиху всячески подбадривали и относились с заботой о животном, что для меня было очень важно 🤍
Очередей нет, быстро принимают.
Огромное спасибо персоналу и врачам!
5
1
April 8
В клинеке работают прекрасные специалисты, мастера своего дела! И сама клиника прекрасна. Всё чисто, современно, много узкопрофельных врачей. Очень понравилось кардио осмотр перед опирацией. Девушка которая нас принемала очень вежлива, приятна и очень мягкая с животными. Всё прошло замечательным образом! 5 звёзд!
2
January 12
Была здесь со своим питомцем.Не пожалела !
Очень хороший доктор,все подробно рассказал и объяснил,ждём следующего визита !)🙂Персонал вежливый ,чисто ,очередей нет.
Рекомендую данную ветеринарную клинику!👍
6
April 3
Очень вежливые, внимательные, профессиональные Ветеренары, несмотря на свой юный возраст. Установление контакта с собакой, тщательный осмотр и никаких навязываний дополнительных процедур, только грамотные советы по уходу за питомцем. Которые сработали! В процедурном кабинете собака даже не почувствовала как ей сделали две прививки. Спасибо! Вы на правильном пути.
3
July 7, 2024
Замечательная клиника ,все специалисты мастера своего дела .
Всегда чисто и уютно .
Врач Светлана просто волшебница ,была произведена кастрация и удаление пупочной грыжи .Наш котик на следующей день уже скакал и носился будто ничего и не было .Огромное спасибо ,очень внимательная ,добрая , профессионал своего дела .
Отдельное спасибо администратору Кристине,очень милая девушка .Поможет ,все расскажет,объяснит . Удобная парковка возле клиники . Процветания вам,спасибо за профессионализм и заботу .
13
9
January 19
Наша самая любимая клиника
Мы около трёх лет там наблюдаемся,возим всех кошечек наших. Все ветврачи просто лучшие, отношение всегда на все 100,все объяснят, разъяснят, всё всегда проходит на отлично. И стерилизации, и лечение всегда только к ним🥰🥰🥰
5
March 29
Очень благостная атмосфера в клинике. Никакой суеты, все спокойно, обстоятельно. Не подгоняют когда видят, что например долго вытаскиваем кошку из переноски. Максимально щадящее отношение к животным, без стрессов. Все объясняют понятно, деньги не выкачивают. Мне лично всегда понятно, за что я плачу. Не жалко денег когда понимаешь, что все по делу и на пользу
3
May 19
Доброго времени суток, читающий этот отзыв 🙂
Обратился со своей кошкой Афиной, породы Мейн-Кун, из-за сильного расчёсывания шкуры в области шеи.
Хочу отметить приветливость персонала, чистоту и порядок, оперативную обработку поверхностей после принятия хвостатого и/или мохнатого пациента. Чуткое отношение врача и ассистентов к животному, его проблеме. Квалификацию, доступное и понятное для обывателя объяснение причин и способов лечения.
В общем и целом, остался более чем доволен, хоть и цена, по наблюдению, немного выше среднего - оно того стоит. По сложившемуся впечатлению, лишнего не возьмут. Будем наблюдаться здесь, очень удобно.
2
February 3
Отличная ветклиника, супер персонал. Все сделали быстро и очень слаженно. После операции были на связи и помогли советом. При необходимости обращусь снова и буду рекомендовать знакомым
3
March 26
Хотим выразить благодарность коллективу клиники и особенно доктору Григорьевой С.В. Здесь мы делали стерилизацию нашей кошечке 3 месяца назад.Были внимательны и любезны.На днях обратились с острой диареей.Доктор осмотрела и дала рекомендации по питанию и лечению.Муся наша пришла в норму,стул нормализовался) Спасибо за бережное обращение ❤️
3
November 29, 2024
Большое спасибо всем сотрудникам клиники, большие умнички и профессионалы. С моим французом стали наблюдаться с весны 2024, в ноябре провели кастрацию и предоперационные обследования. Всё прошло отлично, собак хоть и боялся, трусишка он, всё отлично и аккуратно. К вечеру после операции уже запрыгивал на кровать, отека не было, спасибо всем за профессионализм и доброту по отношению к нашим хвостикам.
7
9
February 19
Эту клинику посещаем постоянно! У меня чихуахуа ,и он ещё очень маленький, и конечно я всегда переживаю за его здоровье! В эту клинику мы обратились самый первый раз ,когда щенку нужно было делать первую прививку. Что первый, что второй раз, у щенка не было шишек после прививок ,с учётом ,что прививки делали разные врачи. Персонал клиники с любовью , и очень внимательно относится к животным. В клинике всегда чисто. А ещё это место порадует вас адекватными ценами.
4
June 8, 2024
Полюбили эту ветеринарную клинику, проходили осмотр в разных поблизости и не очень, здесь же сошлись все наши интересы: близко к дому, всегда чисто, но самое главное, дружелюбно и терпеливо относятся как к питомцу, так и к лавине вопросов от хозяев. Есть всё необходимое оборудование для узи, ЭКГ, и других обследований питомца. Долго искали и решались кому доверить операцию нашей собаки. Все пути к операции: консультации, обследования, объяснения - всем очень довольны! Самое главное, огромное доверие и большая благодарность к ветдоктору и хирургу Елене Сергеевне и особенная любовь к девушкам ветсестрам! Собакен жив, здоров, полон сил, и проходя мимо, всегда рвется сам в эту ветклинику)).
12
8
March 18
Благодарность выражаю врачу Великой Виолетте Эдуардовне. Удалила зубки больные коту,оставшиеся обработала,надеюсь еще послужат.
Цены,конечно,кусаются,но это,наверное,сейчас везде так. С себя тоже вины не снимаю,возможно раньше надо было обратиться.
Спасибо за хорошую работу. Приняли быстро,помощь оказали сразу. Местный котик без глазика морально поддержал моего Васю.
1
April 3
С февраля месяца наблюдаемся и лечимся в Зоотерре,весь персонал профессионалы своего дела,каждое наше посещение с нашим котикомпроходит на высшем уровне,персонал каждый раз находит подход к нашему капризуле,спасибо Вам за ваш профессионализм,желаем процветания Вашей клинике
3
January 2
Елена Сергеевна Бозова — наш любимый врач. В Зоотерре она создала замечательную команду специалистов. Атмосфера здесь наполнена заботой и добротой. Не раз помогали нашим питомцам.
4
December 8, 2024
Понятно, что есть хорошие и плохие отзывы о клинике. Думаю, что просто нельзя всем помочь. Но здесь для того чтобы помочь сделают все возможное. У кошки была почечная недостаточность. Не смотря на лечение пришлось усыпить. И мы очень благодарны за то, что не стали тянуть с нас деньги, а честно сказали, что сделать ничего нельзя уже. Вторую кошку спасли после отравления. Собака лапу повредила, тоже вылечили
6
6
May 6
Своих двух собак наблюдаю в клинике Зоотерра, всем довольна, много диагностического оборудования, доброжелательный персонал, профессиональные врачи, большой перечень услуг. Спасибо большое за вашу работу!
2
April 6
Оставляли на неделю в стационаре потому что живем не в шаговой доступности, ездить каждый день на назначения неудобно. Ну и отдали мохнатого больного, а получили здорового. Починили за неделю. Созвон без нареканий. Ежедневно рассказывали о самочувствии, не отказывались коротенькое видео прислать хоть это и не входит в стационар. Спасибо за человечность, за то что понимаете как мы дорожим нашими животными. За кота вообще спасибо-спасибо. Мы нашли свою лучшую клинику.
2
April 9
Обратились с опухолью на шеи! Было назначено лечение ,анализы и в итоге провели операцию! Казалось ,все вроде не плохо ,но ад только начинался...В день когда нужно было снимать швы ,внизу шва (шов от шеи до горла) образовалась огромная шишка! В итоге ,швы не сняли ,а из шишки откачали лимфу! Уже сама эта ситуация меня насторожила и как потом оказалось не зря... Отправили домой ,еще неделю ходить со швами! Дома , еще 2 раза ,проводили процедуру откачки лимфы! Приехали через неделю...нам сняли швы ,но в низу шов так и сочился... на что врач мне скала ,что это он расчесал! ну ок! На вопрос "что делать с лимфой ,которая скапливается?" ,врач дала совет откачать лимфу и туда влить жидкость ,которую дала нам в шприце! Два дня вроде все было относительно нормально...Когда я на утро 3-го дня увидела свою собаку , была в ужасе! У собаки опухла правая сторона морды и под шеей висела огромная шишка !Опять в клинику! Воспаление ,прописали антибиотик сделали укол !Мы уехали! Собака стал вялым и отказывался есть! К вечеру у собаки разошлась та часть шва ,которая не заживала и с
нее потекла жидкость!!!!Зрелище не из приятных!
В итоге ,мы приняли решение поехать к другому врачу. У нее наблюдались до этой клиники, но к сожалению, она не делает такие операции! От увиденного врач была в шоке! Диагноз: абсцесс и воспаление лимфоузлов! Даже врач сказала ,что операцию провели отвратительно! Нужно было ставить дренаж! Укол, который нам сделали в зоотере (не помню сейчас название)доза 0,4мл ,рассчитан на 4 кг животного!!! У моего пса 33 кг!!!!!!
После ее назначений ,результат был виден на следующий день! Теперь лечимся! Но гарантий ,что не придется делать операцию повторно пока НИКАКИХ!!!
Для себя я вывод сделала!!!Сделали операцию, получили деньги, а дальше пациенты должны решать свои проблемы как-нибудь сами!
1
2
January 5
Привели котика на кастрацию, прошло хорошо, спокойно отошел от наркоза, делали утром, к вечеру котик уже хорошо кушает и чувствует себя отлично. Приятно, что попали на акцию, вышло дешевле, чем планировали
3
October 10, 2024
Персонал вежливый, все чисто, отлично
Есть препараты в наличии
Все быстро, четко, без очередей
Плюсом заранее можно уточнить в what’s app например есть ли нужная прививка в наличии
Отвечают на все вопросы
Из плюсов также есть место где запарковаться на машине
7
7
March 16
Отличные клиника и врачи! Делали здесь вакцинацию плановую, затем доверили провести стерилизацию нашей девочке😊
Рады, что обратились к вам, всегда на связи и всегда могут проконсультировать по возникаемым вопросам, цены тоже хорошие🥰
2
April 5
Работают профессионалы своего дела! Котика приводила на кастрацию. Ребята большие молодцы, сделали все в лучшем виде. Он уже бегает по всей квартире. Спасибо вам большое за профессионализм ❤️
3
January 12
Не первый раз посещаем клинику, нравятся врачи, с людьми вежливые, а с животными добрые и ласковые, что не в каждой клинике встречается, к сожалению. Проводят полноценную диагностику, а уже потом назначают лечение, ни разу еще не подводили
6
October 22, 2024
Привозили кошек в данную клинику несколько раз. Первые два раза ставили прививки, возили на узи, все прошло отлично, врачи сделали все быстро и аккуратно.
В четвертый раз привезли кошку на взятие крови. Сначала врач не смогла взять кровь из двух передних лап и попробовала взять из задней лапы. В итоге, тоже не получалось и в попытке попасть в вену женщина просто начала вращать иглой под кожей кошки от чего та конечно начала мяукать. Врач сказала, что кошки боли не чувствуют и что наша кошка орет потому что мы ее фиксируем, а она этого не любит. Однако, когда врач вытащила иглу кошка орать перестала. В итоге кровь с первого раза взяла замечательная девушка ассистент и кошка даже не мяукнула. После такого стресса перешли в другую клинику, потому что к сожалению на свой страх и риск отдавать питомцев в такие руки не готовы. Нас смутило отношение к кошке и тот факт, что врач не смогла за три попытки взять кровь.
При взятии крови у второй кошки они разлили пробирку с анализом и пришлось добирать еще раз.
11
6
April 21
Постоянно ездим сюда с котиком, на плановые осмотры и анализы. Началось наше знакомство с кастрации. Очень чуткие врачи, первый раз было боязно, конечно, но потом кот даже шипеть перестал) Подстригаем коготки и прививки ежегодные делаем. Тьфу-тьфу пока ни для чего серьезного не приходилось обращаться. Спасибо вашей команде!
2
November 24, 2024
Делали ежегодные прививки. Нареканий нет. Осталась под неприятным впечатлением от стрижки когтей собаке. Я считаю, что к каждому животному нужно найти подход, а не тупо выполнять свою работу. Стрижка когтей лично для моей собаки это определённый стресс и девушка видела, как собака нервничала (дата 22 ноября, вечер). Она подняла заднюю лапу вверх так высоко, потом силой держала переднюю лапу. Итог: три коротко остриженных когтя, повреждение сосудов, кровь на столе и моей куртке (это ладно, но всё же). После чего мне уже никакая стрижка когтей не нужна, собака в таком страхе находилась.
Научите своих сотрудников бережно относится к животным, и не наводить ужас.
Мы обычно ходим стричь когти в другое место, где я спокойна за собаку, а тут решили сделать прививку и заодно коготочки постричь. Постригли... Спасибо!
6
6
December 29, 2024
Спасибо большое врачам этой клиники всегда выручают нас кошкой Дашей. Всего самого лучшего сотрудникам. С наступающим новым годом весь коллектив.
3
April 14, 2024
Прекрасная клиника, которой можно доверить своего пушистого друга!
Обращаемся сюда второй раз и встречаем очень компетентных врачей, которым просто огромное спасибо за любовь к своей профессии и большой объем знаний.
В первый раз обращались с вирусным заболеванием, до этого были в другой клинике в городе Королёв, где назначили лекарства, которые нельзя принимать котятам, сюда пришли проверить диагноз по рекомендации знакомых. Врачи сразу сказали, что так лечить нельзя и диагноз не верный, и назначили правильное лечение и кошечка очень быстро пошла на поправку.
Спустя год пришли на осмотр, где врачи заметили отклонения и сказали нужна экстренная операция, если бы не обратили внимание, возможен был летальный исход.
Операция выполнили прекрасно, всегда отвечали на мои миллион вопросов о том как ухаживать за кошкой, как делать уколы и тд.
От всего сердца рекомендую эту ветеринарную клинику, здесь сделают все, чтобы вылечить ваших питомцев, еще раз большое спасибо за профессионализм!
18
7
April 9
Хорошая клиника, обращаюсь не первый раз, добрые врачи, приветливый персонал в целом, все покажут, расскажут, объяснят, обязательно в случае чего обратимся ещё раз
1
May 8
Пришла в клинику с простой манипуляцией, подкожная капельница. Ассистент девушка, которая это делала, совсем не опытная. Сначала проколола насквозь кожу, и лекарство полилось наружу. А при введении лекарства, которое очень щипет, невзирая на другие способы введения, выбрала наиболее болезненный способ, со словами, что и так нормально
Не могу сказать, что не рекомендую, но и рекомендовать не стану. Возможно, что это я так неудачно попала.
1
January 6
Появился питомец,позвонили узнать за вакцинацию собаки,очень вежливо девушка все рассказала и успокоила,без записи пришли,нам все сделали,провели осмотр,дали рекомендации,ответили на все вопросы. Спасибо будем дальше к вам обращаться
3
March 18
Стеризовала в клинике свою девочку. Все прошло на высшем уровне. Персонал вежливый, отзывчивый, операция прошла хорошо. Спасибо большое вам за всё
2
May 2
Врач Маргарита Игоревна просто спасла нашего шиншиллу. На все вопросы ответила, научила правильному обращению, с таким вниманием, чувством юмора, заботой и неравнодушием отнеслась к нашему любимцу. Спасибо всем сотрудникам! 🥰
2
March 27
Примите наше большое-пребольшое спасибо за спасение нашего пёселя. Всем друзьям от чистого сердца рекомендую вашу клинику. Вы — супер команда Айболитов
3
August 17, 2024
Попали первый раз в Зоотеру случайно и ни разу после этого не пожалели об этом! Всегда вежливый, отзывчивый персонал, сразу видно что любят свою работу и наших "хвостиков"! В клинике всегда чисто и уютно!
Когда у нас случилась беда с собакой, я позвонила и меня записали на самое ближайшее время что бы песик не мучался, и за это им огромнейшее спасибо! Так же и с кошечкой нашей: спасибо за понимание и помощь! Теперь даже не рассматриваю другие клиники! Только туда и всем друзьям рекомендую у кого есть " хвостики "!
10
6
September 30, 2024
Хочу поблагодарить всех работников этой замечательной клиники за отзывчивость, профессиональный подход к лечению животных. Спасибо, что понимаете, что для нас они не просто животные, а члены наших семей. Спасибо, что все объясняете, даже когда по 10 раз приходится)). Спасибо за ваше терпение и доброту. Рада, что нашла вас среди изобилия клиник в городе.
9
6
November 6, 2024
С клиникой в контакте 2 года. Профессиональные качества докторов на высоте. У меня два кота и оба нуждаются в ветеринарной помощи. У кошечки очень сложный букет заболеваний. Помощь получили! И продолжаем консультироваться и лечиться. Нравится,что в клинике есть полный набор диагностического оборудования. У дочки собака и кот. И по необходимости они тоже пациенты клиники. Клинике желаю держать взятую высокую планку. Спасибо всему персоналу за помощь.
9
6
December 2, 2024
Были с кошечкой в клинике первый раз, по совету друзей. Ситуация была достаточно срочная, возможности записаться на прием уже не было, но администратор и врач изыскали возможность нас принять. Это было очень важно для нас и мы очень благодарны!
Консультация Елены Сергеевны была очень полезна. Спасибо всем за профессионализм и душевное отношение.
Когда ждали приема врача, то в голову приходили мысли, что в клинике находиться комфортно - приятный дизайн и чистота настраивают на позитивный лад)
8
7
March 28
Оперируем здесь уже четвертую кошку. Со второй вообще попали на акцию. У всех шовчик малюсенький, через месяц уже и не видно. Кошки чувствуют себя после операции прекрасно. Едят, бегают, прыгают как до операции. Никакого отходняка не было ни разу
3
April 25
Мы очень довольны, что выбрали вашу клинику. Переход к вам после 10 лет обслуживания в другом месте, оказался абсолютно оправданным. Только сейчас мы поняли, насколько выше может быть уровень сервиса. Благодарим за вашу работу и профессионализм!
2
March 29
Вырезали опухоль собаке. Подход очень серьезный. Перед операцией прием анестезиолога, кардиолога. После операции соба быстро восстановилась. Шов зажил как на собаке. Послеоперационное сопровождение онколога выше всяких похвал. Клинику приводим в пример всем как высокопрофессиональную с обалденными врачами
3
November 28, 2024
Очень доброжелательный коллектив. Профессиональные специалисты. Всё, как говорится, расскажут и покажут. С питомцами ладят. Вспоминаю сказку про доктора Айболита. Ни разу не пожалели, что выбрали именно эту клинику. Спасибо Всему коллективу.
7
7