Zooprovizia
Address
Contacts
Главный офис
+7 (4942) 35-10-52
Show phone
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Микрорайон Венеция
94 m
Similar places nearby
12 reviews
November 17, 2024
Добрый день! Девушка кассир (нельзя назвать её продавцом-консультантом) перегибает палку…
Хотели проконсультироваться по корму, на что нам грубо поступали ответы «нет», «сами посмотрите» и все в таком духе. Грубиянство выходило за рамки.
В конечном результате, то что надо было стояло аж рядом с ней!!!
Девушка некомпетентно относится к клиентам и своей работе! Не может выполнить элементарные вещи! Уважаемое руководство, проведите с такими сотрудниками проф.беседу и покажите трудовой договор и так же уголок потребителя, где все это указано!
Надеюсь, что мой отзыв будет полезен для начальства
1
February 28, 2024
Доброго времени суток. Моя кошка ест только один корм, я часто беру его на развес. В этот раз не было именно такого вкуса, но был очень схожий той-же марки. Из-за того, что пакет был жирный, ценник «потек» и стерлась дата, на одном из пакетов, на втором стерся штрихкод, а на третьем и четвертом стерся номер партии или что-то вроде этого. В следствии чего мне не смогли пробить товар. А это нарушение закона о защите прав потребителей. И побуждает оставить жалобу в роспотребнадзор.
Пришлось подобрать другой корм, той же марки в обычной упаковке от производителя.
Второй раз была в этом магазине и второй раз поражаюсь, как можно нанимать таких безграмотных сотрудников, которые не знаю ничего о животных и не могут ничего посоветовать! Прийди туда не знающий человек - ему просто тыкнут в первую попавшуюся пачку корма, что подороже и всё. Или предложат кучу вариантов, абсолютно не подходящих. Настолько халатное отношение к своей работе и более того, хамство! Вот это сервис, вот это уровень!!!
То ли дело, филиал в галерее. Возьмите пример с своих коллег, которые грамотно консультируют и очень вежливы!!!
Отвратительно. Жаль, что это единственный магазин в моем районе.
1
February 12, 2024
Покупаю еду и вкусняшки своим питомцам здесь, также можно приобрести травку, игрушки, расчёски и одежду для кошек и собак.
2